Wpfactory

wpfactory.com

Encontramos 24 problemas en el checkout de Wpfactory, un 6.1–23.7% modelado de las conversiones.

Auditoría realizada por UXFix el 25 de agosto de 2026 sobre 115 reglas. Cada hallazgo se muestra a continuación con la pantalla que capturamos, en el orden en que cuestan conversiones. Nada de esto fue patrocinado ni revisado por la tienda.

Ver los hallazgos Auditar mi tienda · gratis

Fecha de auditoría: 25 de agosto de 2026
Problemas encontrados: 24
Pérdida de conversión est.: 6.1–23.7%
Reglas ejecutadas: 115
Puntuación de Compradores con IA: 33/100

Puntuación general del checkout

70/100

FDCBA

Nota C, mejorable. La mayoría de los puntos se pierden en confianza y estructura.

Puntuación por categoría

Cada categoría se puntúa de 0 a 100 según las reglas que le aplican.

Confianza

Señales de confianza y seguridad visibles junto al paso de pago. Opción de contacto o ayuda accesible durante el checkout (teléfono, chat).

Estructura

Checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta). La creación de cuenta se ofrece tras el pedido, no antes. Y 3 más.

Impulso

Opciones de wallet exprés (Apple Pay / Google Pay / Shop Pay) presentes en el carrito. El botón principal de checkout domina visualmente la página. Y 2 más.

Internacionalización

Moneda mostrada coherente con la región del usuario.

Formularios

8 campos de formulario o menos en total (la media del sector es 11,3). Mensajes de error específicos y accionables («Introduce un código postal válido», no «No válido»). Y 4 más.

Qué revisamos

El mismo repaso de reglas que UXFix ejecuta en cada tienda. Sin datos de la tienda ni acceso a analítica: todo lo de abajo era observable desde el escaparate público.

1
Un recorrido de compra completo en escritorio y móvil
De la página de producto al paso de pago, un producto real, ambas vistas.
2
Transparencia de costos en cada paso
Cuándo se vuelven visibles por primera vez el envío, los impuestos y el total.
3
Comportamiento de formularios y campos
Cantidad de campos, etiquetas, autocompletado, ubicación de errores, recuperación tras un envío fallido.
4
Señales de confianza donde se ingresa el dinero
Sellos de pago, textos de seguridad, devoluciones y contacto accesible en el paso de pago.
5
Ergonomía móvil
Tamaño de los objetivos táctiles, alcance del pulgar, tipo de teclado, zoom del viewport al enfocar.
6
Legibilidad para máquinas
Si un agente de compras con IA puede leer precio, stock y envío desde la página.

Lo que no pudimos revisar: 41 reglas no se pudieron evaluar desde el escaparate público en la fecha indicada arriba. Se excluyeron de la puntuación, no se adivinaron.

Resultados: 40 reglas superadas, 13 parciales, 21 fallidas

Se ejecutaron 115 reglas. 41 no se pudieron evaluar y se excluyeron en lugar de adivinarlas, quedando 74 puntuadas. 3 hallazgos más se retienen de esta página porque nuestra redacción no era apta para publicar.

✓40 superadas~13 parciales✗21 fallidas?41 no evaluables

Lo que Wpfactory hace bien

Reglas ya superadas. Ninguna necesita acción.

✓
Precio y disponibilidad presentes en el DOM como texto (no solo por JS o imagen)
✓
Sin trampa de sesión que rompa la hidratación del carrito por agentes
✓
Total completo con envío e impuestos visible antes de introducir el pago
✓
El carrito muestra el desglose completo: artículos, estimación de envío, estimación de impuestos
✓
El checkout se completa en 5 pasos o menos (o equivalente en una página)

Dónde se queda corta

Los problemas, en el orden en que aparecen abajo.

✕Checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta)0.9–2.3%
✕Opciones de wallet exprés (Apple Pay / Google Pay / Shop Pay) presentes en el carrito0.8–2.1%
✕La creación de cuenta se ofrece tras el pedido, no antes0.8–2.1%
✕Schema.org Product completo: precio, disponibilidad, GTIN/SKU, valoración, detalles de envío0–2.1%
✕Señales de preparación para checkout agéntico (endpoints ACP/UCP declarados)0–2.1%
✕El botón principal de checkout domina visualmente la página0.4–0.9%
✕8 campos de formulario o menos en total (la media del sector es 11,3)0.4–0.9%
✕Mensajes de error específicos y accionables («Introduce un código postal válido», no «No válido»)0.4–0.9%

Parcial, merece una revisión

Idea correcta, ubicación o momento equivocados: checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta), el botón principal de checkout domina visualmente la página y 8 campos de formulario o menos en total (la media del sector es 11,3). Y 10 más.

Descubre el dinero que se escapa de tu checkout.

Audita gratis →

Hallazgos: 24 problemas, ordenados por pérdida de conversión estimada

Cada hallazgo muestra la pantalla tal como la capturamos el 25 de agosto de 2026, cuál es el problema y cuánto cuesta en conversiones.

01CríticaCHK-001 · EstructuraCheckout

Checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta)

Vista de escritorio. El área resaltada muestra lo que encontramos.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

Falta el checkout como invitado o está enterrado; el checkout empuja a los compradores a iniciar sesión o registrarse primero.

Por qué importa

La creación de cuenta forzada es el motivo n.º 2 de abandono del checkout en la investigación de Baymard, justo después de los costes sorpresa.

Qué hacer

Ofrece «Continuar como invitado» como una vía de primera clase, igual de prominente. Pide solo un email al principio; con eso basta para los recibos y la recuperación. Ofrece la creación de cuenta en la página de agradecimiento, un clic con los datos ya introducidos.

Impacto

0.9–2.3%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

02AltaCRT-011 · ImpulsoCarrito

Opciones de wallet exprés (Apple Pay / Google Pay / Shop Pay) presentes en el carrito

Vista de escritorio. El pin señala dónde va esto. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.CarritoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El carrito no ofrece ningún botón de wallet exprés (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal Express).

Por qué importa

Los wallets exprés se saltan el 60-80% del formulario de checkout. Shop Pay por sí solo multiplica la finalización del checkout por ~1.7. Sobre todo en móvil, un toque frente a seis campos de formulario es la mayor palanca de conversión que le queda al ecommerce.

Qué hacer

Activa Apple Pay y Google Pay a través de tu proveedor de pago (en Stripe y PayPal es un simple interruptor). Si estás en Shopify, activa Shop Pay en Payment Providers. Es gratis. Coloca la fila de wallets exprés por encima del botón de checkout estándar para que los compradores la vean antes de ponerse a escribir.

Impacto

0.8–2.1%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

03AltaCHK-006 · EstructuraCheckout

La creación de cuenta se ofrece tras el pedido, no antes

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout pide a los compradores crear una contraseña o una cuenta antes de completar el pedido.

Por qué importa

Crear una cuenta en mitad del checkout añade fricción en el peor momento. El pedido importa más que la cuenta.

Qué hacer

Mueve la creación de cuenta a la página de confirmación («Guarda tus datos para la próxima vez, elige una contraseña»). Todo lo necesario para la cuenta (correo, nombre, dirección) ya está en el pedido; un solo campo extra la completa.

Impacto

0.8–2.1%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

04AltaPDP-A01 · AgenteCompradores con IA

Schema.org Product completo: precio, disponibilidad, GTIN/SKU, valoración, detalles de envío

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Página de productoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:15

El problema

Los datos estructurados de producto que leen los agentes de compras con IA (ChatGPT, Google, Copilot) están incompletos en esta página. Faltan algunos o todos estos datos: identificador de producto (GTIN), marca, datos de reseñas, disponibilidad, detalles de envío.

Por qué importa

El tráfico referido por IA convierte un 42% más que el tráfico normal (Adobe, 2026). Pero los agentes solo recomiendan tiendas cuyos datos de producto pueden leer. Datos incompletos significan ser invisible para los compradores con IA.

Qué hacer

Completa tu schema Product en JSON-LD con: gtin (o SKU), brand, aggregateRating, offers.availability, offers.shippingDetails. Si usas Shopify, la mayor parte de esto está disponible en el tema por defecto. Comprueba la salida de schema de tu tema con el Rich Results Test de Google. Para tiendas a medida, las especificaciones ACP de OpenAI y UCP de Google se construyen ambas sobre schema.org. Primero deja bien lo básico.

Impacto

0–2.1%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h back-end

estimado

05AltaCHK-A01 · AgenteCompradores con IA

Señales de preparación para checkout agéntico (endpoints ACP/UCP declarados)

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout no tiene señales que declaren que puede ser manejado por agentes de IA. Sin metaetiquetas ACP o UCP, sin endpoint /.well-known/agentic-commerce, sin integración ACP de Stripe.

Por qué importa

El Agentic Commerce Protocol (ACP) de OpenAI y el Universal Commerce Protocol (UCP) de Google son los estándares emergentes para el checkout manejado por agentes. Las tiendas que declaran estar preparadas reciben enrutamiento preferente desde ChatGPT y la IA de Google. Es el mayor canal de distribución nuevo de 2026.

Qué hacer

Si usas Stripe, activa el modo ACP en tu panel de Stripe. Stripe se encarga de los detalles del protocolo por ti. Si te alojas por tu cuenta, publica un endpoint /.well-known/agentic-commerce que describa las capacidades de tu checkout según la especificación ACP. Añade una etiqueta <meta name="acp-endpoint" content="https://tutienda.com/api/acp"> a tu página de checkout para que los rastreadores de agentes la encuentren.

Impacto

0–2.1%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h back-end

estimado

06AltaCRT-010 · ImpulsoCarrito

El botón principal de checkout domina visualmente la página

Vista de escritorio. El área resaltada muestra lo que encontramos.CarritoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21No pudimos señalar el punto exacto en esta página.

El problema

El botón principal de checkout no domina visualmente la página del carrito. Compite por la atención con los controles de aplicar cupón, guardar para después o seguir comprando.

Por qué importa

El carrito es un momento de decisión. Si la mirada del comprador no aterriza en «Checkout» al instante, se pone a desplazarse, se distrae buscando cupones y se va. Hacer que el CTA de checkout sea lo más grande y llamativo de la página mejora la finalización de forma medible.

Qué hacer

Dale al botón principal de checkout el color más llamativo de tu marca, más grande que todos los demás botones de la página del carrito. Pasa los controles de aplicar cupón, guardar para después y cantidad a un estilo secundario (con borde, atenuados o solo icono). Repite el botón de checkout arriba Y abajo del resumen del carrito para que el desplazamiento no lo oculte.

Impacto

0.4–0.9%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

07AltaCHK-009 · FormulariosCheckout

8 campos de formulario o menos en total (la media del sector es 11,3)

Vista de escritorio. El pin señala dónde va esto. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout tiene más de 8 campos de formulario. Los mejores checkouts del sector recogen 6-8 campos; la media del sector es 11.3.

Por qué importa

Cada campo extra reduce la conversión aproximadamente un 2%. Los campos te cuestan dinero de forma directa y medible. Un checkout con 13 campos pierde ~10% de los compradores frente a uno con 8.

Qué hacer

Combina Dirección 1 y Dirección 2 en un solo campo, y expándelo solo bajo demanda. Usa un solo campo de Nombre completo, no Nombre + Apellidos (ver el siguiente hallazgo). Por defecto, dirección de facturación = dirección de envío; muestra la facturación solo cuando el comprador desmarque la casilla. Elimina el campo País cuando puedas inferirlo por IP o por moneda. Pregúntalo solo cuando sea imprescindible.

Impacto

0.4–0.9%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

08AltaCHK-015 · FormulariosCheckout

Mensajes de error específicos y accionables («Introduce un código postal válido», no «No válido»)

Vista de escritorio. El área resaltada muestra lo que encontramos.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

Los mensajes de error son genéricos («No válido», «Error») en lugar de decirle al comprador exactamente qué corregir.

Por qué importa

Un comprador que no entiende el error no puede corregirlo. Los mensajes específicos («Introduce un código postal válido, p. ej. 11937») convierten los callejones sin salida en correcciones rápidas.

Qué hacer

Reescribe cada mensaje para que nombre el campo y la corrección: «Introduce el código de 3 dígitos del reverso de tu tarjeta». Incluye un ejemplo de valor válido donde los formatos varíen. Evita el lenguaje que culpa; «Por favor, introduce…» es mejor que «Has introducido un valor no válido…».

Impacto

0.4–0.9%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

09MediaPDP-003 · DecisiónPágina de producto

Añadir al carrito fijo en páginas de producto largas

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Página de productoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:15

El problema

En esta página de producto larga, el botón de añadir al carrito desaparece en cuanto el comprador se desplaza hacia abajo. No hay una barra fija que lo mantenga al alcance.

Por qué importa

Los compradores se desplazan hasta el fondo de las reseñas y los detalles, deciden comprar y luego tienen que volver a subir hasta arriba. Cada desplazamiento extra es una oportunidad de distraerse e irse.

Qué hacer

Añade una barra fija delgada (nombre del producto, precio, añadir al carrito) que aparezca cuando el comprador pase de largo la zona principal de compra. En móvil, fíjala al borde inferior, donde ya descansan los pulgares. Mantenla pequeña; nunca debe tapar contenido, solo estar disponible.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h front-end

estimado

10MediaPDP-031 · MóvilPágina de producto

Áreas táctiles de al menos 44×44 px en todos los elementos interactivos

Vista móvil. Aquí es donde va la corrección.Página de productoVista móvil, 390 pxCapturada 25 ago 2026, 15:15

El problema

Algunos elementos interactivos de la página móvil miden menos de 44x44 píxeles. A los dedos les cuesta acertar en ellos.

Por qué importa

44x44 píxeles es el área táctil mínima que recomiendan Apple y las pautas WCAG 2.2. Por debajo de eso, aparecen los toques fallidos: los compradores pulsan la muestra equivocada, la cantidad equivocada, el enlace equivocado, y abandonan frustrados.

Qué hacer

Aumenta el relleno de los botones y enlaces pequeños para que su área pulsable alcance al menos 44x44px, aunque el contenido visible sea más pequeño. Para enlaces de texto dentro de párrafos, las WCAG permiten tamaños menores. Este hallazgo se centra en los controles independientes (botones, botones de icono, muestras, selectores de cantidad). Prueba en un teléfono real. Pide a tres personas que pulsen tu botón de añadir al carrito y cada muestra. Si alguna falla, el área es demasiado pequeña.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

3h front-end

estimado

11MediaCRT-006 · TransparenciaCarrito

La aplicación de descuento o promoción aparece como línea explícita, no como ajuste silencioso

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.CarritoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

Se ha aplicado un descuento, pero no hay una línea explícita que muestre el importe y la etiqueta del descuento. El ahorro ocurre en silencio.

Por qué importa

Los compradores que aplicaron un código quieren ver que funciona. Un ajuste silencioso da la sensación de que el código no funcionó, y pueden volver a aplicarlo, probar otro código o abandonar por frustración.

Qué hacer

Muestra una línea negativa etiquetada en el resumen del carrito: «Descuento (SAVE10): -5.00$». Coloca la línea de descuento justo encima del total para que el ahorro sea lo último que vean antes de decidir. Para los descuentos aplicados automáticamente (por volumen, primer pedido), nómbralos de la misma manera. Los descuentos automáticos silenciosos restan valor percibido a la oferta.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h front-end

estimado

12MediaCRT-015 · ImpulsoCarrito

Guardar para después diferenciado de Eliminar (se conserva la recuperación)

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.CarritoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El carrito solo ofrece la acción «Eliminar». No hay opción de «Guardar para después» ni «Mover a la lista de deseos» para conservar el artículo sin comprarlo hoy.

Por qué importa

Un comprador que no está listo para comprar hoy pero al que le gusta un artículo lo eliminará (y lo olvidará) o dejará la pestaña abierta (y lo olvidará). En ambos casos pierdes la venta. Un botón de guardar para después captura esa intención.

Qué hacer

Añade un enlace de «Guardar para después» junto a cada enlace de «Eliminar» en el carrito. Debe mover el artículo a una lista personal, no borrarlo. Si ya tienes una función de lista de deseos, «Mover a la lista de deseos» es la misma acción. Solo hazla visible junto a «Eliminar». En carritos de invitado (sin cuenta), «Guardar para después» puede lanzar la invitación a crear una cuenta de forma útil, no exigente.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

13MediaCHK-003 · EstructuraCheckout

Indicador de pasos claro que muestra el progreso en el checkout

Vista de escritorio, ampliada a la ubicación del problema. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout no muestra en qué paso está el comprador ni cuántos pasos quedan. Se siente como un formulario infinito.

Por qué importa

No saber cuánto durará una tarea es uno de los predictores más fuertes de abandono. Un «Paso 2 de 3» visible da a los compradores la confianza para aguantar los próximos 30 segundos de tecleo.

Qué hacer

Añade un indicador de pasos en la parte superior del checkout: «Envío · Pago · Revisión» con el paso actual resaltado. Los puntos numerados también funcionan: (1), (2), (3), con el actual relleno. En checkouts de una sola página, usa encabezados de sección con un pequeño marcador «1 de 3» para que los compradores vean el progreso al desplazarse.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

14MediaCHK-005 · EstructuraCheckout

Posibilidad de editar el carrito desde el checkout sin perder el progreso

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

No hay forma de editar el carrito desde dentro del checkout; corregir una cantidad supone abandonar el flujo del checkout.

Por qué importa

Los compradores suelen detectar un error en el resumen del pedido. Si corregirlo les cuesta el progreso, algunos simplemente lo dejan.

Qué hacer

Enlaza cada línea del resumen del pedido de vuelta al carrito, abriéndolo de una forma que conserve el progreso del checkout. O permite editar cantidades y eliminar artículos directamente en el resumen del checkout.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

15MediaCHK-007 · EstructuraCheckout

El logo o nombre del sitio no saca del checkout (o avisa antes)

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El logo de la tienda en la cabecera del checkout enlaza directamente a la página de inicio.

Por qué importa

Un clic accidental en el logo saca al comprador del checkout, y en algunas tiendas además pierde los datos del formulario. Una fuga pequeña, fácil de arreglar.

Qué hacer

Haz que el logo del checkout no sea clicable, o muestra antes una confirmación de «¿Salir del checkout?». Mantén un enlace discreto de «Volver al carrito» para los compradores que de verdad quieren salir.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

16MediaCHK-010 · FormulariosCheckout

Un único campo de nombre completo (no nombre + apellidos)

Vista de escritorio, ampliada a la ubicación del problema. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout usa campos separados de Nombre y Apellidos en lugar de un solo campo de Nombre completo.

Por qué importa

Dos campos cuestan dos toques y dos focos de teclado en móvil. La investigación de Baymard muestra que un solo campo de Nombre completo mejora de forma medible la finalización del checkout, sobre todo en teléfonos.

Qué hacer

Sustituye los dos campos de nombre por uno solo de «Nombre completo». Configura autocomplete="name" para que los navegadores y los gestores de contraseñas lo autocompleten de una sola vez. Divide en Nombre/Apellidos solo si tienes un sistema posterior real que los exija por separado, y en ese caso divídelos en el servidor, no en la interfaz.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

17MediaCHK-019 · FormulariosCheckout

Atributos de autocompletado bien definidos (given-name, family-name, cc-number, etc.)

Vista de escritorio, ampliada a la ubicación del problema. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

A los campos de datos personales les faltan los atributos `autocomplete` correctos, o alguno está configurado como `autocomplete="off"`. Los gestores de contraseñas y el autorrelleno del navegador no funcionan con fluidez.

Por qué importa

WCAG 2.2 exige autocomplete en los campos de datos personales por accesibilidad. Más allá del cumplimiento, un autocomplete correcto convierte el checkout en una experiencia de 2 toques para los compradores que vuelven, algo enorme para la conversión en móvil.

Qué hacer

Añade el atributo `autocomplete` correcto a cada campo: `given-name`, `family-name`, `email`, `tel`, `street-address`, `address-line1`, `address-line2`, `postal-code`, `country`. Nunca configures `autocomplete="off"` en campos de datos personales. Algunos navegadores lo ignoran de todos modos; los que lo respetan rompen el autorrelleno de tus compradores. Para los campos de pago, usa `cc-number`, `cc-exp`, `cc-csc`, `cc-name`. Ver el hallazgo sobre autorrelleno de tarjeta en móvil más abajo.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

18MediaCHK-035 · ConfianzaCheckout

Señales de confianza y seguridad visibles junto al paso de pago

Vista de escritorio. El pin señala dónde va esto. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21Una barra fija estaba en pantalla cuando tomamos esta imagen; la comprobación se refiere a la página que hay detrás.

El problema

El paso de pago no muestra ninguna señal de confianza o seguridad cerca de los campos de pago (icono de candado, «Checkout seguro», sello PCI, Verified by Visa).

Por qué importa

Los compradores están en su momento de mayor ansiedad al escribir los números de la tarjeta. Una señal de seguridad visible junto al campo elimina esa ansiedad y mejora la conversión.

Qué hacer

Añade un icono pequeño de candado y las palabras «Checkout seguro» justo encima o al lado de la sección de pago. Muestra los iconos de las tarjetas aceptadas (Visa, MC, Amex) cerca del campo del número. Uno o dos sellos de confianza ganan a cinco. La sobrecarga parece spam y reduce la confianza.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

1h contenido

estimado

19MediaCHK-036 · ConfianzaCheckout

Opción de contacto o ayuda accesible durante el checkout (teléfono, chat)

Vista de escritorio. El pin señala dónde va esto. Haz clic para abrir la captura de pantalla completa.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

No hay ninguna vía visible para pedir ayuda desde la página de checkout: ni número de teléfono, ni widget de chat, ni enlace de «¿Necesitas ayuda?».

Por qué importa

Cuando algo falla a mitad del checkout (una tarjeta rechazada, un campo de dirección que falta), una opción de ayuda visible marca la diferencia entre recuperar la compra y el abandono.

Qué hacer

Añade un enlace de «¿Necesitas ayuda?» o una burbuja de chat en la cabecera o la barra lateral del checkout. Incluye un número de teléfono en tiendas de precio alto; la opción importa aunque se use poco. Si usas un widget de chat (Intercom, Zendesk), asegúrate de que esté activado en las páginas de checkout, no solo en el escaparate.

Impacto

0.2–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

1h contenido

estimado

20MediaCHK-A02 · AgenteCompradores con IA

Sin barrera solo-CAPTCHA sin una vía accesible para agentes

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout usa un CAPTCHA (reCAPTCHA, hCaptcha, Cloudflare Turnstile) sin una vía de paso para agentes. Los agentes automatizados no pueden completar el checkout.

Por qué importa

Los CAPTCHA están diseñados para bloquear bots, pero también bloquean a agentes de compras con IA legítimos en los que los compradores delegan de forma explícita. Sin una vía de paso con token de agente, no puedes participar en el comercio agéntico aunque quieras.

Qué hacer

Mueve los CAPTCHA de la puerta del checkout a un mecanismo de respaldo que se active tras señales de abuso (desafía solo a las sesiones sospechosas). Si tienes que proteger el checkout, implementa una vía de paso con token de agente ACP para que los agentes verificados puedan continuar. Considera el soporte de private access tokens de Cloudflare Turnstile, que permite a los agentes conocidos saltarse el desafío.

Impacto

0–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h back-end

estimado

21MediaCHK-A04 · AgenteCompradores con IA

Señales de compatibilidad con pago delegado presentes (endpoints de tokenización)

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El checkout no declara soporte de pago delegado (tokenización ACP). Los agentes no pueden entregar un método de pago tokenizado en nombre del comprador.

Por qué importa

El pago delegado es la pieza que realmente permite a los agentes completar una compra sin pedirle al comprador que teclee su tarjeta. Tanto Stripe como PayPal lo soportan a través de sus modos ACP. Sin él, los agentes pueden preparar el pedido, pero se lo devuelven al comprador para finalizarlo.

Qué hacer

Activa el modo de pago ACP de Stripe, o el checkout delegado de PayPal, en los ajustes de tu proveedor de pago. Añade declaraciones de tokens de pago compatibles con ACP a tu página de checkout para que los agentes sepan que el pago delegado está disponible. Esto desbloquea el último tramo del comercio agéntico: el agente completa la compra entera.

Impacto

0–0.7%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h back-end

estimado

22BajaCHK-023 · FormulariosCheckout

Los campos de contraseña incluyen mostrar/ocultar

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

El campo de contraseña al crear la cuenta no tiene un botón de mostrar/ocultar. Los compradores no pueden verificar lo que escribieron.

Por qué importa

Las erratas en un campo de contraseña oculto son la primera causa de fallos al crear una cuenta en móvil. Un botón de mostrar/ocultar es un arreglo de 10 minutos que mejora la finalización de forma medible.

Qué hacer

Añade un botón con icono de ojo dentro del campo de contraseña, o junto a él. Alterna entre `type="password"` y `type="text"` al pulsarlo. Anuncia el estado a los lectores de pantalla mediante aria-live o aria-label. Algunas tiendas añaden además un medidor sencillo de seguridad de la contraseña bajo el campo; eso reduce aún más los errores de contraseña fallida.

Impacto

0.1–0.4%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

23BajaCHK-029 · PagoCheckout

El campo CVV incluye explicación o tooltip

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.Checkout, primer pasoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21No pudimos señalar el punto exacto en esta página.

El problema

El campo del CVV o código de seguridad no tiene explicación ni tooltip. Los compradores que no saben qué es el CVV se quedan atascados.

Por qué importa

La confusión con el CVV está entre las 10 primeras razones de abandono del formulario de tarjeta. Un solo icono de ayuda lo arregla gratis.

Qué hacer

Añade un icono pequeño de (?) o (ⓘ) junto al campo del CVV que muestre una explicación corta al pasar el cursor o tocar. La explicación puede ser tan corta como: «Código de 3 dígitos en el reverso de tu tarjeta. Amex: 4 dígitos en el anverso». Muestra un pequeño diagrama de la tarjeta junto al tooltip si el espacio en pantalla lo permite.

Impacto

0.1–0.4%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

4h front-end

estimado

24BajaCRT-A03 · AgenteCompradores con IA

Las líneas del carrito incluyen IDs de producto o GTIN legibles por máquinas

Vista de escritorio. Aquí es donde va la corrección.CarritoVista de escritorio, 1440 pxCapturada 25 ago 2026, 15:21

El problema

Las líneas del carrito no incluyen identificadores de producto legibles por máquinas (SKU, GTIN, product_id). Los agentes solo ven los nombres visibles.

Por qué importa

Sin un identificador estable por línea, los agentes no pueden contrastar los artículos con un catálogo, aplicar reglas de precio ni conciliar el pedido. Los nombres visibles cambian con la traducción y la localización; no son identificadores seguros.

Qué hacer

Incluye los campos sku, gtin y product_id en cada línea del JSON de tu carrito. Si no puedes exponerlos por JSON, añade como mínimo atributos data-sku y data-product-id al HTML de cada línea del carrito. El GTIN es el número de código de barras estándar internacional; todo producto físico fabricado para la venta minorista ya tiene uno. Lo encontrarás en el embalaje.

Impacto

0–0.4%

de los checkouts, estimado

Esfuerzo de arreglo

2h back-end

estimado

Compradores con IACómo rinde la tienda ante agentes de compra con IA y búsqueda con IA

Un asistente de IA puede encontrar Wpfactory. No puede completar una compra allí.

UXFix puntúa cada tienda dos veces: una para compradores humanos, otra para los agentes que ahora navegan en su nombre. Wpfactory obtiene 70 para humanos y 33 para agentes. Esa brecha es la parte que la mayoría de las tiendas aún no ha mirado. 9 de las 12 reglas de agente no se cumplen del todo.

Puntuación de Compradores con IA

33/100

Visibilidad en búsqueda con IA

7de 9

Derivada del propio contenido de la página de producto que capturamos de esta tienda. La cobertura evalúa si ese contenido responde a cada consulta; no es una medida del volumen de búsqueda ni de lo que recomienda actualmente ninguna IA.

Lo que un agente pudo leer

✓Precio y disponibilidad presentes en el DOM como texto (no solo por JS o imagen)PDP-A02

✓Sin trampa de sesión que rompa la hidratación del carrito por agentesCRT-A02

Lo que no pudo

✕Schema.org Product completo: precio, disponibilidad, GTIN/SKU, valoración, detalles de envíoPDP-A01

✕Señales de preparación para checkout agéntico (endpoints ACP/UCP declarados)CHK-A01

✕Sin barrera solo-CAPTCHA sin una vía accesible para agentesCHK-A02

✕Señales de compatibilidad con pago delegado presentes (endpoints de tokenización)CHK-A04

✕Errores estructurados devueltos en formato legible por máquinas para flujos de agentesCHK-A05

~llms.txt presente en la raíz; URLs de producto no bloqueadas a botsPDP-A03

~URLs canónicas estables; URLs de variante legibles por máquinas y permanentesPDP-A04

~Estado del carrito accesible por URL estable o endpoint de APICRT-A01

✕Las líneas del carrito incluyen IDs de producto o GTIN legibles por máquinasCRT-A03

Resultados de búsqueda con IA que ejecutamos

“What's the best WooCommerce plugin for setting min/max order quantities?”

Cubierta"Set minimum, maximum, step, and default quantities by product, category, or globally."

“How do I make customers buy products in packs of 6 on WooCommerce?”

Cubierta"Sell in packs of 6." / "Step quantity = 6 makes invalid amounts impossible to submit."

“How can I sell honey or fabric by decimal weight in WooCommerce?”

Cubierta"Sell in decimals 0.5 kg of honey... 0.25 m of fabric."

“My WooCommerce store loses money on small orders due to shipping costs, how do I fix that?”

Cubierta"The $4.99 order that costs you $8.40... A minimum-quantity rule of 5 turns this into +$9.55 of margin"

“How can I stop mobile customers from abandoning cart because of tiny quantity fields?”

Cubierta"dropdown · big tap target... +78% lift on quantity-heavy product pages"

“WooCommerce Quantity Manager vs other min-max quantity plugins - which is better?”

AusenteNo competitor names or comparison table present in content.

“Best WooCommerce plugin for wholesale B2B minimum order rules by customer role?”

Cubierta"Per-role & per-category Wholesale role: min 100. Retail role: min 5."

“Is there a lifetime deal bundle for WooCommerce plugins including quantity and pricing tools?”

Cubierta"Take all 50+ plugins. Pay once... $499 once $1,990 if bought separately"

“What WooCommerce plugin tracks cost of goods and profit per SKU?”

ParcialNav mentions "Cost of Goods Track real profit per SKU, per variation 15k stores" but no dedicated page detail shown.

Conclusión

Wpfactory no es una tienda mal construida. Supera 40 de 74 reglas evaluables. Lo que tiene es una franja de fricción entre la página de producto y el paso de pago, y cada parte de ella está nombrada arriba.

Los 24 hallazgos de arriba suponen en total, aproximadamente, 80 horas de desarrollo estimadas. La mayoría son ajustes de configuración o de plantilla, no reconstrucciones. 13 reglas más están solo parcialmente cumplidas y merecen una revisión después de estas.

El patrón se repite en las tiendas que auditamos: la puntuación rara vez se pierde por el diseño visual, y rara vez se pierde en un solo lugar. Se pierde en cuándo aparece el costo, cuántas decisiones separan al comprador del pago, y si una máquina puede leer algo de todo eso.

Si arregla tres cosas

Checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta) — 4h front-end
Opciones de wallet exprés (Apple Pay / Google Pay / Shop Pay) presentes en el carrito — 4h front-end
La creación de cuenta se ofrece tras el pedido, no antes — 4h front-end

Ahora

Proyectada

Modelado, no medido. Reauditamos gratis para comprobarlo.

Audita tu tienda

Las mismas reglas, la misma evidencia, las mismas estimaciones — en tu página de producto, carrito y checkout. Gratis, sin tarjeta, unos dos minutos.

Auditar mi tienda Ver precios