UXFixUXFix
اللغة
PDP-021PDP-024
PDP-022صفحة المنتج · confidenceعالية

سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل)

لا توجد سياسة إرجاع أو استبدال معلنة في صفحة المنتج نفسها، وعلى المتسوّقين البحث في التذييل أو الأسئلة الشائعة للعثور عليها.

افحص متجري على هذه القاعدة اقتبس هذه الصفحة
مجانًا · بلا بطاقة · يشغّل كل القواعد دفعة واحدة · مُقيّمة على 35 متجرًا · حُدّثت في
40%من المتاجر المدقّقة التي أمكننا تقييمها ترسب في هذه القاعدة
4 ناجحة17 جزئية14 راسبةتدقيقات منشورة · سبتمبر 2026
متاجر مُقيّمة
35
من 40 تدقيقًا منشورًا
وزن القاعدة
1.1نقطة
من النتيجة ذات المئة نقطة
حصة الصفحة
30%
من النتيجة حصة صفحة المنتج

ما الذي يستحق كل نتيجة

النتائج نفسها في كل قواعد UXFix · كيف تعمل النتائج
✓ ناجحة4

Returns info in PDP body or clearly-placed link near ATC.

~ جزئية17

Linked but requires interaction to reveal.

✕ راسبة14

Only in footer.

غير قابلة للتقييم تُسجَّل حين تنطبق القاعدة ويتعذّر تقييم المتجر عليها (حماية من الروبوتات، أو حجب إقليمي، أو خطوة لم يمكن بلوغها)، وتُسجَّل «لا تنطبق» حين لا يملك المتجر ما تقيّمه القاعدة أصلًا. وتُستبعد تلك المتاجر من كل رقم في هذه الصفحة، ولا تُخمَّن أبدًا. لماذا نفعل ذلك
لماذا تهمّ

لا توجد سياسة إرجاع أو استبدال معلنة في صفحة المنتج نفسها، وعلى المتسوّقين البحث في التذييل أو الأسئلة الشائعة للعثور عليها.

«ماذا لو لم يعجبني؟» هو السؤال الأخير في كل عملية شراء. فإن لم يجد المتسوّق جوابًا واضحًا، تردّد وضاعت عليك عملية الشراء، خصوصًا في المنتجات الأعلى سعرًا وفي الملابس.

هذه هي الجملة نفسها التي يراها المتجر الراسب في تقرير UXFix الخاص به.كيف تُوزن القواعد وتُحتسب النتيجة
35 متجرًا مدقّقًا، نقطة لكل متجر
14 راسبة
ناجحةجزئيةراسبة

كل تدقيق UXFix منشور أمكن تقييم هذه القاعدة عليه، حتى 23 سبتمبر 2026. عدّ لمتاجر حقيقية، لا محاكاة لمتجرك.

كيف نفحصها

جولة آلية، بمتصفح جديد غير مسجّل الدخول · الجولة كاملة
  1. 1متصفح جديدغير مسجّل الدخول، وبلا ملفات تعريف ارتباط، بمقاسي سطح المكتب والجوال، وبقالب المتجر الحيّ.
  2. 2فتح منتجصفحة منتج حقيقي ومتوفر، يُعثر عليها كما يعثر عليها المتسوّق.
  3. 3تقييم هذه القاعدةوفق المعيار أعلاه، وعلى ما يمكن للمتسوّق رؤيته.
  4. 4تسجيل النتيجةناجحة أو جزئية أو راسبة، محفوظة مع اللقطة التي قُيّمت عليها.
ما الذي يبحث عنه الوكيل
Returns/exchange policy is visible or linked directly on the PDP (not only in footer).
درجة الثقة
يقدّر دليل القواعد ثقة هذا الفحص بأنها عالية. وحين لا يكون الوكيل متأكّدًا، تُسجّل القاعدة غير قابلة للتقييم بدلًا من تخمينها.
لم تُقيَّم
5 من 40 تدقيقًا منشورًا: القاعدة لم تنطبق أو تعذّر تقييمها. تُستبعد، ولا تُخمَّن أبدًا.

الأرقام وراء القاعدة

تدقيقات UXFix المنشورة · مزيد من الإحصاءات
موقع هذه القاعدة بين 103 قاعدة لتجربة الاستخدام
ترتيب الأكثر رسوبًا
#38
ترتيب وزن القاعدة
#31
نسبة الرسوب
40%

وزن القاعدة: الرسوب فيها يكلّف 1.1 نقطة من من النتيجة ذات المئة نقطة، والنجاح الجزئي يكلّف نصف ذلك. وترتيب الأكثر رسوبًا محسوب بين 79 قاعدة تتوفر لها تدقيقات منشورة كافية لحساب نسبة.

الخلل كما يظهر في متاجر حقيقية

من التدقيق المنشور لكل متجر

9 من المتاجر التي ترسب في هذه القاعدة، كل منها على الشاشة التي جرى تقييمها عليها، مع تحديد موضع الخلل. والصورة لقطة المتجر نفسه في التاريخ الظاهر، والمتاجر تتغيّر.

و5 غيرها في القائمة أعلاه، لكل منها تدقيقه.

المعالجة

الخطوات نفسها التي يراها المتجر الراسب في تقريره

النجاح يعني: Returns info in PDP body or clearly-placed link near ATC.

الخطورة
عالية
المكسب في النتيجة
+1.1نقطة
الصفحة
صفحة المنتج

المكسب في النتيجة هو تقريبًا ما يضيفه الانتقال من الرسوب إلى النجاح، والقواعد التي تعذّر تقييمها مستبعدة منه، وهو ما قد يحرّكه قليلًا. أعد تشغيل تدقيق مجاني بعد نشر التغيير لتتأكد أن النتيجة تحرّكت.

قائمة التحقق للنجاح
0 من 3

علّم كل خطوة عند تنفيذها. التدقيق يقيّم المتجر الحيّ، فأعد تشغيله بعد إتمامها جميعًا.

كل متجر يرسب في هذه القاعدة

المتاجر المدقّقة الراسبة في سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل) وعددها 14، مع النتيجة المنشورة لكل متجر ويوم تدقيقه.
#المتجرالنتيجةتاريخ التدقيقالتدقيق المنشور
1Leathermanleatherman.com65افتح التدقيق
2Archeryworldarcheryworld.co.uk52افتح التدقيق
3Barnesandnoblebarnesandnoble.com61افتح التدقيق
4Blackstoneproductsblackstoneproducts.com60افتح التدقيق
5Tupperwaretupperware.com60افتح التدقيق
6Thebrickthebrick.com61افتح التدقيق
7Lavernelaverne.com60افتح التدقيق
8Everlaneeverlane.com62افتح التدقيق
9Tomstoms.com52افتح التدقيق
10Forever21forever21.com57افتح التدقيق
11Fashionnovafashionnova.com56افتح التدقيق
12Brewdogbrewdog.com56افتح التدقيق
13Zulilyzulily.com61افتح التدقيق
14Enviafloresparadifuntosenviafloresparadifuntos.com56افتح التدقيق

ما يقوله مدقّقونا عن هذه القاعدة

سياسة إرجاع في تذييل الصفحة هي سياسة لمن اشترى بالفعل. في صفحة المنتج هي ما يجعله يشتري.
عبد الحميد غراندوكا، شريك مؤسس في UXFix

كتبها الشخص الذي يدقّق هذه القاعدة، وتُراجَع كل ربع سنة.

تابع

كل القواعد
قاعدةPDP-002
زر «أضف إلى السلة» ظاهر على الجوال دون الحاجة إلى التمريرصفحة المنتج · عالية
قاعدةPDP-003
زر «أضف إلى السلة» يبقى ظاهرًا أثناء التمرير في صفحات المنتج الطويلةصفحة المنتج · متوسطة
قاعدةPDP-004
تكلفة الشحن أو تقديرها متاحة في صفحة المنتجصفحة المنتج · حرجة
قاعدةPDP-005
موعد التوصيل المتوقع ظاهر للمتسوّقصفحة المنتج · عالية
قاعدةPDP-006
حالة المخزون أو التوفّر صريحة (متوفر، كمية محدودة، غير متوفر)صفحة المنتج · عالية
قاعدةPDP-009
حالة الخيار المحدد لا لبس فيها (تأكيد بصري ونصي)صفحة المنتج · متوسطة
قاعدةPDP-011
عنوان المنتج يتضمن العلامة التجارية وسمات وصفية (لا رمز SKU فقط)صفحة المنتج · منخفضة
قاعدةPDP-013
محدد الكمية موجود وسهل الاستخدام (يسهل النقر عليه بالإصبع على الجوال)صفحة المنتج · منخفضة
اقتبس هذه الصفحة

«14 من 35 متجرًا إلكترونيًا دقّقته UXFix يرسب في قاعدة «سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل)» (PDP-022) حتى سبتمبر 2026. UXFix، uxfix.ai/ar/audits/rules/return-policy-on-product-page»

سجل القاعدة · JSON
مجموعة البيانات
{
  "id": "PDP-022",
  "name": "سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل)",
  "area": "pdp",
  "severity": "high",
  "weight": 1.084,
  "published_audits": {
    "judged": 35,
    "pass": 4,
    "partial": 17,
    "fail": 14
  },
  "updated": "2026-09-23"
}
افحص متجرك

هل ينجح متجرك في PDP-022؟

عنوان واحد، وكل القواعد، والنتائج مع اللقطات التي قُيّمت عليها.

ابدأ التدقيق المجاني
مجانًا وبلا بطاقة. واطّلع على ما يضيفه التقرير الكامل في الأسعار.
القاعدة السابقة · PDP-021قسم للأسئلة والأجوبة أو مواصفات كاملة للمنتجات التي يتأنى المتسوّق قبل شرائهاالقاعدة التالية · PDP-024 وصف المنتج مقسّم إلى أقسام تسهل قراءتها بسرعة، لا فقرة واحدة طويلة
مجانًا · بلا بطاقة · نحو 3 دقائق

دقّق متجري، مجانًا.

115 قاعدة في صفحة المنتج والسلة وإتمام الشراء. من دون تثبيت أي شيء.