الشراء كزائر خيار أساسي متاح، دون فرض إنشاء حساب
المشكلة
خيار إتمام الشراء كضيف غير موجود أو مخفي يصعب العثور عليه، فتدفع الصفحة المتسوّقين إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب أولًا.
لماذا يهم هذا
إجبار المتسوّق على إنشاء حساب هو السبب رقم 2 لهجر إتمام الشراء في أبحاث Baymard، بعد التكاليف المفاجئة مباشرة.
ما الحل
اعرض خيار «المتابعة كضيف» مسارًا أساسيًا لا يقل بروزًا عن خيار تسجيل الدخول. اطلب البريد الإلكتروني فقط في البداية، فهو يكفي لإرسال الإيصالات واستعادة السلة المتروكة. اعرض إنشاء الحساب في صفحة الشكر، بنقرة واحدة والبيانات مدخلة أصلًا.



