Reebok

reebok.com · shopify

وجدنا 34 مشكلة في صفحة المنتج في Reebok، تكلّف مجتمعةً ما يُقدَّر بـ 14.3–43.7% من التحويلات.

أجرت UXFix هذا التدقيق في 8 سبتمبر 2026 وفق 115 قاعدة. تُعرض كل مشكلة أدناه مع الشاشة التي التقطناها، مرتّبةً حسب ما تكلّفه من التحويلات. لم يرعَ المتجر هذا التدقيق ولم يراجعه.

التدقيق بواسطة Abdulhameid Grandoka

اقرأ الملاحظات دقّق متجري · مجانًا

تاريخ التدقيق: 8 سبتمبر 2026
المشكلات المكتشفة: 34
خسارة التحويل المقدَّرة: 14.3–43.7%
القواعد المُشغَّلة: 115
نتيجة متسوّقي الذكاء الاصطناعي: 56/100

نتيجة إتمام الشراء الإجمالية

58/100

FDCBA

التقدير C، يحتاج تحسينًا. معظم النقاط ضائعة في الشفافية والثقة.

توزيع النتيجة حسب الفئة

كل فئة تُقيَّم من 0 إلى 100 وفق القواعد التي تنطبق عليها.

الشفافية

السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة. أداة تقدير الشحن (بالرمز البريدي أو الدولة) متاحة في السلة. و3 أخرى.

الثقة

موعد التوصيل المتوقع معروض قبل تأكيد الطلب. إشارات الثقة والأمان ظاهرة قرب خطوة الدفع. و3 أخرى.

الجوال

عرض أكبر محتوى مرئي (LCP) في أقل من 2.5 ثانية على الجوال. مساحة النقر لا تقل عن 44×44 بكسل في كل العناصر القابلة للنقر. و4 أخرى.

القرار

السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال. زر «أضف إلى السلة» ظاهر على الجوال دون الحاجة إلى التمرير. و5 أخرى.

الاطمئنان

المراجعات موجودة وملخص التقييم ظاهر دون الحاجة إلى التمرير. سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل). و3 أخرى.

موقع Reebok في المقارنة

عبر 40 متجرًا مدققًا، بتاريخ 23 سبتمبر 2026. المنهجية والترتيب الكامل: مؤشر UXFix للتجارة الإلكترونية.

هذا المتجر

58/100

وسيط المؤشر

60/100

متوسط المؤشر

59/100

الترتيب

22 من 40

يتفوق على 46% من المتاجر المدققة

ما فحصناه

فحص القواعد نفسه الذي تجريه UXFix على كل متجر. لم نستخدم أي بيانات من المتجر ولم نصل إلى تحليلاته، فكل ما يلي ظاهر في واجهة المتجر العامة.

1
جولة شراء كاملة على سطح المكتب والجوال
من صفحة المنتج إلى خطوة الدفع، منتج حقيقي واحد، كلا الواجهتين.
2
شفافية التكلفة في كل خطوة
متى تظهر للمتسوّق لأول مرة تكلفة الشحن والضريبة والإجمالي.
3
سلوك النماذج والحقول
عدد الحقول، التسميات، التعبئة التلقائية، موضع الأخطاء، التعافي بعد إرسال فاشل.
4
إشارات الثقة حيث يُدفع المال
شعارات وسائل الدفع، ونصوص الأمان، وسياسة الإرجاع، وسهولة التواصل في خطوة الدفع.
5
سهولة الاستخدام على الجوال
حجم أهداف اللمس، مدى الإبهام، نوع لوحة المفاتيح، تكبير الواجهة عند التركيز.
6
قابلية القراءة الآلية
هل يستطيع وكيل تسوّق بالذكاء الاصطناعي قراءة السعر والمخزون والشحن من الصفحة.

ما لم نستطع فحصه: 29 قواعد تعذّر الحكم عليها من الواجهة العامة للمتجر في التاريخ أعلاه. استُبعدت من النتيجة، ولم تُخمَّن.

النتائج: 40 ناجحة، و17 مستوفاة جزئيًا، و29 راسبة

شُغِّلت 115 قاعدة. تعذّر تقييم 29 منها فاستبعدناها بدل أن نخمّن، لتُحتسب النتيجة على 86 قاعدة. 3 مشكلات إضافية محجوبة عن هذه الصفحة لأن صياغتنا لها لم تكن صالحة للنشر.

✓40 ناجحة~17 مستوفاة جزئيًا✗29 راسبة?29 غير قابلة للتقييم

ما يُحسنه Reebok

قواعد مُجتازة بالفعل. لا حاجة إلى أي إجراء بشأن أي منها.

✓
السعر والتوفّر موجودان في DOM كنص (لا عبر JavaScript أو صورة فقط)
✓
ملف llms.txt موجود في جذر الموقع، وروابط المنتجات غير محجوبة عن برامج الزحف
✓
الروابط الأساسية (canonical) ثابتة، وروابط الخيارات مقروءة آليًا ودائمة
✓
لا قيود في الجلسة تمنع وكلاء الذكاء الاصطناعي من تحميل السلة
✓
المتجر لا يعتمد على CAPTCHA وحدها دون مسار بديل للوكلاء

أين يقصّر

المشكلات، بالترتيب الذي تظهر به أدناه.

✕السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال0.9–2.3%
✕السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة0.9–2.3%
✕الإجمالي الكامل شاملًا الشحن والضريبة ظاهر قبل إدخال بيانات الدفع0.9–2.3%
✕زر «أضف إلى السلة» ظاهر على الجوال دون الحاجة إلى التمرير0.8–2.1%
✕موعد التوصيل المتوقع ظاهر للمتسوّق0.8–2.1%
✕المراجعات موجودة وملخص التقييم ظاهر دون الحاجة إلى التمرير0.8–2.1%
✕لا نافذة منبثقة مزعجة تغطي صفحة المنتج خلال أول 10 ثوانٍ0.8–2.1%
✕عرض أكبر محتوى مرئي (LCP) في أقل من 2.5 ثانية على الجوال0.8–2.1%

مستوفاة جزئيًا، تستحق نظرة

الفكرة صحيحة، لكن الموضع أو التوقيت خاطئ: السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال، السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة والإجمالي الكامل شاملًا الشحن والضريبة ظاهر قبل إدخال بيانات الدفع. و14 أخرى.

اكتشف المبيعات التي تتسرّب من صفحة إتمام الشراء في متجرك.

ابدأ تدقيقًا مجانيًا ←

الملاحظات: 34 من المشكلات، مرتّبة حسب خسارة التحويل المقدَّرة

تعرض كل مشكلة الشاشة كما التقطناها في 8 سبتمبر 2026، وتشرح طبيعة المشكلة وما تكلّفه من التحويلات.

01حرجةPDP-001 · القرارصفحة المنتج

السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال

عرض الجوال (فقط ما يراه المتسوّقون قبل التمرير). المنطقة المظلَّلة تُظهر ما وجدناه.صفحة المنتجعرض الهاتف، 390pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:57 ملم نستطع الإشارة إلى الموضع الدقيق في هذه الصفحة.

المشكلة

سعر المنتج لا يظهر في الشاشة الأولى قبل التمرير على سطح المكتب أو على الجوال، فيضطر المتسوّق إلى التمرير ليعرف ثمن المنتج.

لماذا يهم هذا

السعر أقوى ما يحدد بقاء المتسوّق أو مغادرته، فإن لم يره في الثانية الأولى غادر. ولهذا فهو الإصلاح الأكبر أثرًا في أي صفحة منتج.

ما الحل

انقل السعر إلى النصف الأعلى من الصفحة، بجانب عنوان المنتج مباشرة. استخدم للسعر حجمًا كبيرًا وخطًا عريضًا بحيث يُقرأ بلمحة حتى على الهاتف. إذا اختلف السعر باختلاف الخيار، فاعرض السعر الافتراضي (الأرخص أو الأكثر شيوعًا) مسبوقًا بكلمة صغيرة «ابتداءً من»، وحدّثه عند تغيّر الخيار.

الأثر

0.9–2.3%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

02حرجةCRT-001 · الشفافيةالسلة

السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

السلة لا تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة قبل إتمام الشراء، إذ يغيب بند أو أكثر من هذه البنود: المجموع الفرعي، والشحن، والضريبة، والإجمالي.

لماذا يهم هذا

تُظهر أبحاث Baymard أن 48% من المتسوّقين يتركون الشراء عند إتمامه بسبب تكاليف مفاجئة. فإذا أخفت السلة الشحن أو الضريبة حتى الخطوة الأخيرة، فأنت تعوّد المشترين على الانسحاب.

ما الحل

اعرض أربعة بنود في ملخص السلة: المجموع الفرعي، والشحن (تقدير أو «يُحسب عند إتمام الشراء»)، والضريبة (أو «تُحسب عند إتمام الشراء»)، والإجمالي. إذا كنت تبيع منتجات مادية، فاعرض على الأقل تقديرًا تقريبيًا للشحن («الشحن ابتداءً من 6.99$») أو حقلًا للرمز البريدي يحسب التكلفة. في الأسواق التي تُعرض فيها الأسعار شاملة الضريبة (مثل الاتحاد الأوروبي)، اكتب بوضوح «الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة» ليعرف المشتري أن الإجمالي نهائي.

الأثر

0.9–2.3%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

03حرجةCHK-031 · الدفعإتمام الشراء

الإجمالي الكامل شاملًا الشحن والضريبة ظاهر قبل إدخال بيانات الدفع

عرض سطح المكتب. المنطقة المظلَّلة تُظهر ما وجدناه.إتمام الشراء، الخطوة الأولىعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:02 م

المشكلة

إجمالي الطلب الكامل (شاملًا الشحن والضريبة) غير ظاهر قبل أن يبدأ المشتري في إدخال بيانات الدفع.

لماذا يهم هذا

التكاليف المفاجئة عند خطوة الدفع هي المسبب الأول للتخلي في كل دراسة. يريد المشترون الرقم النهائي قبل أن تخرج بطاقتهم من المحفظة.

ما الحل

احسب الشحن والضريبة فور معرفة العنوان، وحدّث الملخص مباشرة. أبقِ الإجمالي الجاري ظاهرًا في كل خطوة (ملخص ثابت). إذا تعذّر فعلًا معرفة إحدى التكاليف بعد، فاعرض تقديرًا ضمن نطاق محدد بدلًا من «تُحسب لاحقًا».

الأثر

0.9–2.3%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

4h واجهة أمامية

تقديريًا

04عاليةPDP-002 · القرارصفحة المنتج

زر «أضف إلى السلة» ظاهر على الجوال دون الحاجة إلى التمرير

عرض الجوال، مقرّبًا إلى موضع المشكلة. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.صفحة المنتج، المنتج الثاني في العيّنةعرض الهاتف، 390pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:58 مالمنتج الثاني في العيّنة: www.reebok.com/products/reebok-dmx-comfort-classic-formal...

المشكلة

زر «أضف إلى السلة» لا يظهر في الشاشة الأولى على الجوال، فيضطر المتسوّق إلى التمرير ليصل إلى زر الشراء.

لماذا يهم هذا

على الجوال خصوصًا، يلقي المشترون نظرة سريعة على أعلى الصفحة ويقرّرون في ثوانٍ. فإن لم يجدوا زر الشراء الرئيسي في تلك الشاشة الأولى، غادر كثيرون منهم قبل أن يمرّروا.

ما الحل

ضع زر «أضف إلى السلة» في الشاشة الأولى على الجوال، قرب السعر والعنوان. إذا لم يسمح التخطيط بذلك، فأضف شريط «أضف إلى السلة» ثابتًا يتبع التمرير على الجوال. اختر للزر لونًا قويًا يميّزه عن بقية الصفحة؛ فالأصفر والبرتقالي والأخضر كلها ألوان مناسبة، أما الرمادي الباهت فلا.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

05عاليةPDP-005 · القرارصفحة المنتج

موعد التوصيل المتوقع ظاهر للمتسوّق

عرض سطح المكتب. يشير الدبوس إلى المكان الذي ينبغي أن يكون فيه هذا العنصر. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.صفحة المنتجعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:57 م

المشكلة

صفحة المنتج لا تخبر المتسوّقين متى سيصل طلبهم. لا يوجد تاريخ تسليم ولا تقدير لمدة التجهيز.

لماذا يهم هذا

كثيرًا ما يفاضل المشترون بين متجرين حسب موعد التسليم، خصوصًا في الهدايا والمشتريات العاجلة. وحين يكون الموعد غامضًا، يتجهون إلى منافس يحدّده بوضوح.

ما الحل

اعرض «يصل بحلول [التاريخ]» أو «يصل خلال 3–7 أيام عمل» بجانب السعر. إذا اختلف موعد التسليم حسب المنطقة، فأضف حقلًا للرمز البريدي يعرض للمتسوّق موعد وصول طلبه فورًا. إذا كنت توفّر التوصيل في اليوم نفسه أو في اليوم التالي، فأبرزه بشارة واضحة في صفحة المنتج، فهو مما يرفع التحويل فعلًا.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

06عاليةPDP-018 · الاطمئنانصفحة المنتج

المراجعات موجودة وملخص التقييم ظاهر دون الحاجة إلى التمرير

عرض سطح المكتب. يشير الدبوس إلى المكان الذي ينبغي أن يكون فيه هذا العنصر. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.صفحة المنتج، المنتج الثاني في العيّنةعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:58 مالمنتج الثاني في العيّنة: www.reebok.com/products/reebok-dmx-comfort-classic-formal...

المشكلة

لا تعرض صفحة المنتج تقييمًا بالنجوم ولا ملخصًا للمراجعات في الشاشة الأولى، فيضطر المتسوّق إلى التمرير ليرى آراء العملاء.

لماذا يهم هذا

التقييمات أسرع ما يبني الثقة في صفحة المنتج. والمتسوّق الذي لا يرى أي تقييم أو رأي لعميل في الشاشة الأولى يفترض أن المنتج رديء الجودة أو أن المتجر جديد.

ما الحل

اعرض تقييم النجوم وعدد المراجعات قرب عنوان المنتج. «4.5 ★ (127 مراجعة)» هي الصيغة المعيارية. اجعل التقييم قابلًا للنقر بحيث ينتقل بالمتسوّق إلى قسم المراجعات في الأسفل. إذا كانت مراجعاتك أقل من 10، ففكّر في إخفاء التقييم كليًا حتى يزيد عددها، فالتقييم الذي لا تتجاوز مراجعاته 2 يوحي بالضعف.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

1h محتوى

تقديريًا

07عاليةPDP-029 · الاحتكاكصفحة المنتج

لا نافذة منبثقة مزعجة تغطي صفحة المنتج خلال أول 10 ثوانٍ

عرض سطح المكتب، مقرّبًا إلى موضع المشكلة. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.صفحة المنتجعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:57 م

المشكلة

نافذة منبثقة مزعجة (نشرة بريدية، خصم، دعوة للمحادثة) تغطي صفحة المنتج هذه بعد وقت قصير من تحميلها. لا تُحتسب هنا لافتات ملفات تعريف الارتباط؛ المقصود هو النافذة المنبثقة على نمط النشرة البريدية.

لماذا يهم هذا

النوافذ المنبثقة في الزيارة الأولى تقطع على المتسوّق نية الشراء، فالزائر الجديد ما يزال يتعرّف على المنتج، والنافذة التي تحجب السعر أو زر «أضف إلى السلة» أسرع طريق لخسارته.

ما الحل

أخّر أي نافذة منبثقة للنشرة البريدية أو الخصم حتى يقضي المتسوّق 20 ثانية أو أكثر في الصفحة أو يمرّر مرة واحدة على الأقل. لا تعرض أبدًا نافذة منبثقة تحجب السعر أو زر «أضف إلى السلة». استخدم بدلًا من ذلك لافتة صغيرة في زاوية الشاشة أو شريطًا ينزلق من الجانب دون أن يغطي محتوى المنتج.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

4h واجهة أمامية

تقديريًا

08عاليةPDP-033 · الجوالصفحة المنتج

عرض أكبر محتوى مرئي (LCP) في أقل من 2.5 ثانية على الجوال

المشكلة

المحتوى الرئيسي لصفحة المنتج يستغرق أكثر من 2.5 ثانية ليظهر (مؤشر «أكبر رسم محتوى» LCP بطيء).

لماذا يهم هذا

كل ثانية إضافية من زمن التحميل تخفض التحويل بنحو 7% (Google، 2024). و2.5 ثانية هي عتبة Google للتجربة الجيدة. وما فوق 4 ثوانٍ يُعدّ ضعيفًا ويضر بترتيب البحث أيضًا.

ما الحل

اضغط الصور التي لا تظهر إلا بعد التمرير، وفعّل لها التحميل المؤجّل (lazy loading). أما الصورة الرئيسية أعلى الصفحة فحسّن حجمها وحمّلها مسبقًا (preload). احذف سكربتات الجهات الخارجية (أدوات الدردشة، والتحليلات، ووسوم الإعلانات) التي تؤخّر أول ظهور للصفحة، أو أجّل تحميلها إلى ما بعد أن تصبح الصفحة جاهزة للتفاعل. قدّم الصور من شبكة توصيل محتوى (CDN) لا من خادمك الأصلي. وهذه الخدمة مدمجة في Shopify وBigCommerce وWooCommerce، فاستفد منها.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

3h واجهة أمامية

تقديريًا

09عاليةCRT-002 · الشفافيةالسلة

أداة تقدير الشحن (بالرمز البريدي أو الدولة) متاحة في السلة

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

لا توجد في السلة أداة لتقدير الشحن، فلا يستطيع المتسوّقون معرفة تكلفة الشحن قبل البدء في إتمام الشراء.

لماذا يهم هذا

تكاليف الشحن غير المعروفة هي السبب الأكبر على الإطلاق لهجر السلة، وأداة التقدير تجيب عن سؤال المتسوّق قبل أن يتحول إلى سبب للمغادرة.

ما الحل

أضف حقلًا للرمز البريدي أو الدولة في السلة يعرض خيارات الشحن وتكاليفه. إذا كان الشحن بسعر ثابت أو مجانيًا، فاذكر ذلك مباشرة في منطقة إجماليات السلة. احفظ منطقة المتسوّق كي يبقى التقدير ظاهرًا دون أن يُدخلها من جديد.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

10عاليةCRT-003 · الشفافيةالسلة

الضريبة معروضة أو موضّح بوضوح أنها تُحسب عند إتمام الشراء

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

لا توضّح السلة الضريبة، فلا هي تعرض مبلغها ولا تنبّه إلى أنها ستُحسب عند إتمام الشراء.

لماذا يهم هذا

يتوقع المشترون في الولايات المتحدة وكندا رؤية بند للضريبة قبل أن يلتزموا بالشراء. والسكوت عنها في خطوة السلة يعني قفزة في الإجمالي عند إتمام الشراء، وهذه القفزة هي ما يدفعهم إلى التخلي عن الشراء.

ما الحل

أضف بندًا للضريبة في ملخص السلة. وإذا تعذّر حساب المبلغ الدقيق دون عنوان الشحن، فاكتب «تُحسب الضريبة عند إتمام الشراء». للأسعار الشاملة للضريبة (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أستراليا)، أضف ملاحظة صغيرة: «الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة». لا تفاجئ المشتري في الخطوة الأخيرة. فأي إضافة إلى الإجمالي بعد السلة هي المسبب الأول للتخلي عن الشراء.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

11عاليةCRT-011 · الزخمالسلة

خيارات الدفع السريع بالمحافظ الرقمية (Apple Pay / Google Pay / Shop Pay) موجودة في السلة

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

لا تقدّم السلة أي زر محفظة سريعة (Apple Pay أو Google Pay أو Shop Pay أو PayPal Express).

لماذا يهم هذا

المحافظ الرقمية تُغني المشتري عن 60-80% من نموذج إتمام الشراء، وShop Pay وحده يرفع نسبة إتمام الشراء بنحو 1.7 مرة. وعلى الجوال خصوصًا، الشراء بلمسة واحدة بدل ملء ستة حقول هو أقوى وسيلة متبقية لرفع التحويل في التجارة الإلكترونية.

ما الحل

فعّل Apple Pay وGoogle Pay عبر مزوّد الدفع لديك (في Stripe وPayPal يكفي تفعيلها بزر واحد). إذا كان متجرك على Shopify، ففعّل Shop Pay من إعدادات مزوّدي الدفع، فهو مجاني. ضع صف المحافظ السريعة فوق زر إتمام الشراء العادي ليراه المشترون قبل أن يشرعوا في الكتابة.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

4h واجهة أمامية

تقديريًا

12عاليةCHK-012 · النماذجإتمام الشراء

الإكمال التلقائي للعنوان (Google / Loqate) موجود

المشكلة

لا يوجد في إتمام الشراء إكمال تلقائي للعنوان (Google Places أو Loqate أو SmartyStreets أو ما شابه). فيكتب المتسوّقون كل سطر من عنوانهم يدويًا.

لماذا يهم هذا

الإكمال التلقائي للعنوان يختصر وقت إدخال العنوان إلى النصف تقريبًا على الجوال، ويقلّل حالات فشل التسليم الناتجة عن الأخطاء المطبعية. كما يمنح المتجر طابعًا احترافيًا يلاحظه المشترون.

ما الحل

أضف Google Places Autocomplete (وحدود باقته المجانية مرتفعة) أو Loqate/SmartyStreets إذا كنت تشحن إلى دول أخرى. لمتاجر Shopify: فعّل Shop Pay، أو إضافة الإكمال التلقائي في إتمام الشراء ضمن Shopify Plus. بعد أن يملأ الإكمال التلقائي العنوان، اعرضه ملخصًا مع زر «تعديل» بدلًا من النموذج الكامل، فتبدو الصفحة أبسط ويتأكد المشتري من عنوانه بنظرة واحدة.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

4h واجهة أمامية

تقديريًا

13عاليةCHK-038 · الثقةإتمام الشراء

موعد التوصيل المتوقع معروض قبل تأكيد الطلب

عرض سطح المكتب، مقرّبًا إلى موضع المشكلة. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.إتمام الشراء، الخطوة الأولىعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:02 م

المشكلة

صفحة إتمام الشراء لا تعرض موعد وصول الطلب، فيلتزم المشترون بالشراء دون معرفة تاريخ التسليم.

لماذا يهم هذا

موعد التسليم كثيرًا ما يكون العامل الحاسم بين متجرين. فإذا أخبر منافسك المشتري «يصل يوم الثلاثاء» ولم تقل أنت شيئًا، فستخسر البيع، وخصوصًا في الهدايا.

ما الحل

اعرض تاريخ التسليم المتوقع في ملخص الطلب قبل زر الدفع. إذا كان المشتري يختار طريقة الشحن (عادي أو سريع)، فاعرض موعد الوصول لكل خيار ليوازن بين التكلفة والسرعة. كرّر التاريخ في شاشة تأكيد الطلب وفي رسالة البريد الإلكتروني، ليعرف المشتري بوضوح متى يصله طلبه.

الأثر

0.8–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

1h محتوى

تقديريًا

14عاليةCHK-A01 · الوكيلمتسوّقو الذكاء الاصطناعي

إشارات جاهزية المتجر لإتمام الشراء عبر الوكلاء (نقاط نهاية ACP/UCP مُعلنة)

المشكلة

لا تحمل صفحة إتمام الشراء أي إشارة تُعلن أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يستطيعون إتمام الشراء فيها: لا وسوم meta لـ ACP أو UCP، ولا نقطة نهاية /.well-known/agentic-commerce، ولا تكامل مع Stripe ACP.

لماذا يهم هذا

يُعدّ بروتوكولا ACP (Agentic Commerce Protocol) من OpenAI وUCP (Universal Commerce Protocol) من Google المعيارين الناشئين لإتمام الشراء عبر الوكلاء. والمتاجر التي تُعلن جاهزيتها تحظى بأولوية في التوجيه لدى ChatGPT وGoogle AI، وهذه أكبر قناة توزيع جديدة في عام 2026.

ما الحل

إذا كنت تستخدم Stripe، ففعّل وضع ACP من لوحة تحكم Stripe. يتولى Stripe تفاصيل البروتوكول عنك. إذا كنت تستضيف متجرك بنفسك، فانشر نقطة نهاية /.well-known/agentic-commerce تصف قدرات إتمام الشراء لديك وفق مواصفة ACP. أضف وسم <meta name="acp-endpoint" content="https://your-store.com/api/acp"> إلى صفحة إتمام الشراء كي تعثر عليه زواحف الوكلاء.

الأثر

0–2.1%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة خلفية

تقديريًا

15عاليةPDP-022 · الاطمئنانصفحة المنتج

سياسة الإرجاع والاستبدال ظاهرة في صفحة المنتج (لا مدفونة في التذييل)

عرض سطح المكتب، مقرّبًا إلى موضع المشكلة. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.صفحة المنتج، المنتج الثاني في العيّنةعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:58 مالمنتج الثاني في العيّنة: www.reebok.com/products/reebok-dmx-comfort-classic-formal...

المشكلة

لا توجد سياسة إرجاع أو استبدال معلنة في صفحة المنتج نفسها، وعلى المتسوّقين البحث في التذييل أو الأسئلة الشائعة للعثور عليها.

لماذا يهم هذا

«ماذا لو لم يعجبني؟» هو السؤال الأخير في كل عملية شراء. فإن لم يجد المتسوّق جوابًا واضحًا، تردّد وضاعت عليك عملية الشراء، خصوصًا في المنتجات الأعلى سعرًا وفي الملابس.

ما الحل

أضف عبارة صغيرة «إرجاع مجاني خلال 30 يومًا» (أو ما تنص عليه سياستك) أسفل زر «أضف إلى السلة» أو بجانبه مباشرة. للمنتجات التي يطيل المشتري التفكير قبل شرائها، أضف صفًا صغيرًا من الأيقونات: «إرجاع مجاني · دفع آمن · يُشحن خلال 24 ساعة». اربط كلمة «الإرجاع» بصفحة سياستك الكاملة للمشترين الراغبين في التفاصيل.

الأثر

0.4–0.9%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

1h محتوى

تقديريًا

16عاليةCRT-010 · الزخمالسلة

زر إتمام الشراء الرئيسي هو الأبرز بصريًا في الصفحة

21متوسطةPDP-031 · الجوالصفحة المنتج

مساحة النقر لا تقل عن 44×44 بكسل في كل العناصر القابلة للنقر

عرض الجوال. هذا هو موضع الإصلاح.صفحة المنتجعرض الهاتف، 390pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:57 م

المشكلة

بعض العناصر التفاعلية في صفحة الجوال أصغر من 44×44 بكسل، فيصعب لمسها بدقة بالإصبع.

لماذا يهم هذا

44×44 بكسل هو الحد الأدنى لمساحة اللمس الذي توصي به Apple وإرشادات WCAG 2.2. وأي عنصر أصغر من ذلك يعني لمسات خاطئة: يختار المشتري لونًا غير الذي أراده، أو كمية خاطئة، أو رابطًا خاطئًا، ثم يغادر الصفحة محبطًا.

ما الحل

زد الهوامش الداخلية (padding) للأزرار والروابط الصغيرة حتى تبلغ مساحة اللمس 44×44 بكسل على الأقل، ولو بقي المحتوى الظاهر أصغر من ذلك. يسمح WCAG بأن تكون الروابط النصية داخل الفقرات أصغر من ذلك، لذا تركّز هذه الملاحظة على عناصر التحكم المستقلة: الأزرار، وأزرار الأيقونات، ومربعات الألوان والخيارات، وأدوات تحديد الكمية. اختبر الصفحة على هاتف حقيقي: اطلب من ثلاثة أشخاص أن يلمسوا زر «أضف إلى السلة» وكل مربع لون أو مقاس. إذا أخطأ أحدهم، فالعنصر أصغر من اللازم.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

3h واجهة أمامية

تقديريًا

22متوسطةPDP-032 · الجوالصفحة المنتج

لا انزياح في التخطيط (CLS) عند تحميل الصور

المشكلة

محتوى صفحة المنتج يتحرك أثناء التحميل («انزياح التخطيط»). يحاول المشترون لمس زر فيقفز من مكانه.

لماذا يهم هذا

انزياح التخطيط أحد مؤشرات Core Web Vitals لدى Google. وفضلًا عن أنه يضرّ بترتيبك في محركات البحث، فهو مزعج جدًا على الجوال: تهمّ بلمس «أضف إلى السلة»، فتظهر صورة فوقه، فينزل الزر إلى الأسفل، وتلمس شيئًا آخر بدلًا منه.

ما الحل

احجز مساحة لكل صورة في الصفحة: عيّن خاصيتَي width وheight، أو استخدم خاصية aspect-ratio في CSS. حمّل الخطوط بإعداد font-display: optional، أو حمّل الخطوط الأساسية مسبقًا (preload)، حتى لا يتحرك النص ويُعاد ترتيبه عند وصول الخط المخصص. أي عنصر يُدرَج عبر JavaScript (اللافتات، وإشعارات ملفات تعريف الارتباط، والترويسات الثابتة) أعطه ارتفاعًا ثابتًا حتى لا تنزاح الصفحة تحته عند ظهوره.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

3h واجهة أمامية

تقديريًا

23متوسطةCRT-005 · الشفافيةالسلة

تقدير التسليم لكل منتج ظاهر في السلة

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

لا تعرض السلة تقدير التسليم لكل منتج. فلا يستطيع المشترون معرفة موعد وصول طلبهم.

لماذا يهم هذا

موعد التسليم هو أهم عامل في قرار الشراء بعد السعر، خصوصًا في الهدايا والمشتريات العاجلة. وحين يكون موعد الوصول غامضًا، يتجه المشترون إلى منافسين يحدّدونه بوضوح.

ما الحل

اعرض «يصل بحلول [التاريخ]» أو «يُشحن خلال X أيام عمل» تحت كل بند في السلة. إذا كانت المنتجات تُشحن من مستودعات مختلفة بأوقات مختلفة، فاعرض ذلك لكل بند على حدة: تاريخان مختلفان أصدق من تخمين واحد. أضف حقلًا للرمز البريدي أعلى السلة ليُحدَّث التقدير فور أن يكتب المشتري رمزه البريدي.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

24متوسطةCRT-006 · الشفافيةالسلة

الخصم أو كود الخصم المطبّق يظهر بندًا مستقلًا في السلة، لا تخفيضًا غير معلن في الإجمالي

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

طُبّق خصم على الطلب، لكن لا يوجد بند صريح يعرض اسم الخصم وقيمته، فينخفض المبلغ دون أن يرى المشتري السبب.

لماذا يهم هذا

من يُدخل رمز خصم يريد أن يتأكد أنه طُبّق. وحين يتغيّر المبلغ دون بند واضح، يظن أن الرمز لم ينجح، فيعيد إدخاله أو يجرّب رمزًا آخر أو يترك الشراء محبطًا.

ما الحل

اعرض الخصم في ملخص السلة بندًا مستقلًا باسمه وقيمته بالسالب: «الخصم (SAVE10): -5.00$». ضع بند الخصم فوق الإجمالي مباشرة ليكون التوفير آخر ما يراه المشتري قبل أن يقرّر. سمِّ الخصومات المطبّقة تلقائيًا (خصم الكمية، الطلب الأول) بالطريقة نفسها. فالخصومات التلقائية الصامتة تُنقص من قيمة العرض في عين المشتري.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

25متوسطةCRT-015 · الزخمالسلة

زر «احفظ لوقت لاحق» منفصل عن «حذف» (ليبقى بإمكان المتسوّق استعادة المنتج)

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

لا تتيح السلة إلا خيار «حذف»، ولا يوجد خيار مثل «حفظ لوقت لاحق» أو «انقل إلى قائمة الرغبات» يتيح للمتسوّق الاحتفاظ بالمنتج دون شرائه اليوم.

لماذا يهم هذا

المتسوّق الذي أعجبه منتج لكنه غير مستعد لشرائه اليوم إما أن يحذفه وينساه، أو يترك الصفحة مفتوحة وينساها. وفي الحالتين تخسر البيع. أما زر «حفظ لوقت لاحق» فيحفظ رغبته في الشراء إلى أن يعود.

ما الحل

أضف رابط «حفظ لوقت لاحق» بجانب كل رابط «حذف» في السلة، على أن ينقل المنتج إلى قائمة خاصة بالمتسوّق لا أن يحذفه. إذا كان متجرك يدعم قائمة الرغبات أصلًا، فخيار «انقل إلى قائمة الرغبات» يؤدي الغرض نفسه، ويكفي أن تُظهره بجانب «حذف». إذا كان المتسوّق يشتري دون حساب، فيمكن أن يكون «حفظ لوقت لاحق» مناسبة لدعوته إلى إنشاء حساب، بأسلوب يخدمه ولا يضغط عليه.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

4h واجهة أمامية

تقديريًا

26متوسطةCHK-003 · البنيةإتمام الشراء

مؤشر خطوات واضح يُظهر التقدم في إتمام الشراء

إشارات الثقة والأمان ظاهرة قرب خطوة الدفع

عرض سطح المكتب. يشير الدبوس إلى المكان الذي ينبغي أن يكون فيه هذا العنصر. انقر لفتح لقطة الشاشة الكاملة.إتمام الشراء، الخطوة الأولىعرض سطح المكتب، 1440pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:02 م

المشكلة

لا تعرض خطوة الدفع أي إشارات ثقة أو أمان قرب حقول الدفع (أيقونة قفل، عبارة «دفع آمن»، شارة PCI، شعار Verified by Visa).

لماذا يهم هذا

المشترون في ذروة قلقهم وهم يكتبون أرقام بطاقاتهم. إشارة أمان ظاهرة قرب الحقل تزيل ذلك القلق وترفع معدل التحويل.

ما الحل

أضف أيقونة قفل صغيرة وعبارة «دفع آمن» فوق قسم الدفع مباشرة أو بجانبه. اعرض أيقونات شبكات البطاقات المقبولة (Visa وMC وAmex) قرب حقل رقم البطاقة. شارة ثقة واحدة أو اثنتان أفضل من خمس، فالإكثار منها يبدو مريبًا ويُضعف الثقة.

الأثر

0.2–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

1h محتوى

تقديريًا

31متوسطةCHK-A04 · الوكيلمتسوّقو الذكاء الاصطناعي

إشارات التوافق مع الدفع المفوَّض موجودة (نقاط نهاية للترميز)

المشكلة

لا تُعلن صفحة إتمام الشراء دعمها للدفع المفوَّض (ترميز بيانات الدفع أو Tokenization وفق ACP)، فلا يستطيع الوكلاء تمرير وسيلة دفع مرمَّزة نيابةً عن المشتري.

لماذا يهم هذا

الدفع المفوَّض هو ما يتيح للوكلاء فعلًا إكمال الشراء دون مطالبة المشتري بإدخال بيانات بطاقته، وتدعمه Stripe وPayPal عبر وضع ACP في كلٍّ منهما. ومن دونه يستطيع الوكلاء تجهيز الطلب، لكنهم يعيدونه إلى المشتري ليُنهيه بنفسه.

ما الحل

فعّل وضع ACP للدفع في Stripe، أو ميزة إتمام الشراء المفوَّض (Delegated Checkout) في PayPal، من إعدادات مزوّد الدفع الذي تستخدمه. أضف إلى صفحة إتمام الشراء ما يُصرّح بدعمها لرموز الدفع المتوافقة مع ACP، كي يعرف الوكلاء أن الدفع المفوَّض متاح. هذا يفتح المرحلة الأخيرة من التجارة عبر الوكلاء: أن يُكمل الوكيل الشراء كله.

الأثر

0–0.7%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة خلفية

تقديريًا

32منخفضةPDP-013 · القرارصفحة المنتج

محدد الكمية موجود وسهل الاستخدام (يسهل النقر عليه بالإصبع على الجوال)

عرض الجوال. هذا هو موضع الإصلاح.صفحة المنتجعرض الهاتف، 390pxالتُقطت 08‏/09‏/2026، 9:57 ملم نستطع الإشارة إلى الموضع الدقيق في هذه الصفحة.

المشكلة

محدد الكمية في صفحة المنتج هذه إما مفقود على الجوال، وإما أصغر من أن يُلمس بارتياح.

لماذا يهم هذا

اللمسات الخاطئة بالأصابع تحوّل الشراء السريع إلى تجربة محبطة. توصي إرشادات Apple بألا تقل مساحة اللمس عن 44 بكسل، وكل ما هو أصغر من ذلك تكثر فيه اللمسات الخاطئة بالإبهام في الاستخدام الفعلي.

ما الحل

استخدم زرَّي (+) و(-) على جانبي الرقم بدلًا من قائمة منسدلة عادية أو حقل أرقام بأسهم. اجعل مقاس كل زر نحو 44×44 بكسل مع تباعد واضح بينهما. لمنتجات الاشتراك أو ذات الوحدة الواحدة، أخفِ المحدد كليًا بدلًا من عرض «1» ثابت.

الأثر

0.1–0.4%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة أمامية

تقديريًا

33منخفضةCRT-A03 · الوكيلمتسوّقو الذكاء الاصطناعي

بنود السلة تتضمن معرّفات منتج أو GTIN مقروءة آليًا

حكمنا على هذا من الصفحة الحيّة لكن تعذّر علينا تأكيد أن هذه الصورة تعود لنفس الخطوة، لذا لا نعرضها.

السلةالتُقطت 08‏/09‏/2026، 10:00 م

المشكلة

بنود السلة لا تتضمن معرّفات منتج تقرؤها الآلة (SKU أو GTIN أو product_id). لا يرى الوكلاء سوى أسماء العرض.

لماذا يهم هذا

بدون معرّف ثابت لكل بند، لا يستطيع الوكلاء مطابقة المنتجات مع الكتالوج، ولا تطبيق قواعد الأسعار، ولا تسوية الطلب. أسماء العرض تتغير مع الترجمة والتوطين، وهي ليست معرّفات آمنة.

ما الحل

ضمّن حقول sku وgtin وproduct_id في كل بند من بنود سلتك في JSON. إن تعذّر توفيرها عبر JSON، فأضف على الأقل السمتين data-sku وdata-product-id إلى شيفرة HTML لكل بند في السلة. GTIN هو رقم الباركود الدولي الموحّد، ولكل منتج مادي مصنَّع للبيع بالتجزئة رقم GTIN أصلًا، تجده مطبوعًا على العبوة.

الأثر

0–0.4%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

2h واجهة خلفية

تقديريًا

34منخفضةCHK-042 · الجوالإتمام الشراء

لا قفزات في التخطيط عند ظهور أخطاء النموذج

المشكلة

عند ظهور رسالة خطأ يقفز النموذج قفزة واضحة، فتتحرك الحقول من تحت مؤشر المشتري أو إبهامه.

لماذا يهم هذا

قفزات التخطيط تسبب نقرات خاطئة وتُفقد المشتري موضعه في النموذج. وعلى الجوال تؤدي عادة إلى الإدخال في الحقل الخطأ.

ما الحل

احجز مساحة لرسائل الخطأ بحيث تظهر دون أن تدفع المحتوى. أو اجعل المساحة تتّسع بحركة انسيابية بدلًا من القفز المفاجئ.

الأثر

0.1–0.4%

من عمليات إتمام الشراء، تقديريًا

جهد الإصلاح

3h واجهة أمامية

تقديريًا

متسوّقو الذكاء الاصطناعيكيف يؤدي المتجر أمام وكلاء التسوّق بالذكاء الاصطناعي والبحث بالذكاء الاصطناعي

يستطيع مساعد الذكاء الاصطناعي العثور على Reebok، لكنه لا يستطيع إتمام الشراء منه.

تقيّم UXFix كل متجر مرّتين: مرة للمتسوّقين البشر، ومرة للوكلاء الذين يتصفّحون الآن نيابةً عنهم. يحصل Reebok على 58 لدى البشر و56 لدى الوكلاء. هذه الفجوة هي الجزء الذي لم تنظر إليه معظم المتاجر بعد. 6 من قواعد الوكيل الـ12 راسبة بالكامل.

نتيجة متسوّقي الذكاء الاصطناعي

56/100

ظهور في بحث الذكاء الاصطناعي

2من 8

هذه الأسئلة مستخلصة من محتوى صفحة المنتج الذي التقطناه من المتجر نفسه. تقيس التغطية مدى إجابة هذا المحتوى عن كل سؤال، وليست قياسًا لحجم البحث ولا لما توصي به أدوات الذكاء الاصطناعي حاليًا.

ما استطاع الوكيل قراءته

✓السعر والتوفّر موجودان في DOM كنص (لا عبر JavaScript أو صورة فقط)PDP-A02

✓ملف llms.txt موجود في جذر الموقع، وروابط المنتجات غير محجوبة عن برامج الزحفPDP-A03

✓الروابط الأساسية (canonical) ثابتة، وروابط الخيارات مقروءة آليًا ودائمةPDP-A04

✓لا قيود في الجلسة تمنع وكلاء الذكاء الاصطناعي من تحميل السلةCRT-A02

✓المتجر لا يعتمد على CAPTCHA وحدها دون مسار بديل للوكلاءCHK-A02

ما لم يستطع قراءته

✕إشارات جاهزية المتجر لإتمام الشراء عبر الوكلاء (نقاط نهاية ACP/UCP مُعلنة)CHK-A01

~مخطط Product من schema.org كامل: السعر، التوفّر، GTIN/SKU، التقييم، تفاصيل الشحنPDP-A01

✕إشارات التوافق مع الدفع المفوَّض موجودة (نقاط نهاية للترميز)CHK-A04

✕الأخطاء المهيكلة تُعاد بصيغة مقروءة آليًا لمسارات الوكلاءCHK-A05

~حالة السلة قابلة للوصول عبر رابط ثابت أو نقطة APICRT-A01

✕بنود السلة تتضمن معرّفات منتج أو GTIN مقروءة آليًاCRT-A03

عمليات بحث الذكاء الاصطناعي التي أجريناها

“ما أفضل أحذية سنيكرز نسائية بطراز التسعينات الكلاسيكي؟”

مُغطّاةقسم صيحات '90s Styles' وعبارة 'A modernized to our iconic 90's DMX era'

“هل توجد أحذية مبطّنة مريحة للوقوف طول اليوم؟”

جزئيةعبارة 'uniquely soft and responsive underfoot experience' عن إسفنج DMX Comfort+

“أيهما أفضل في التبطين: Reebok DMX Series 3000 أو Nike Air Max؟”

مفقودةلا توجد في المحتوى أي مقارنة مع علامات أو تقنيات أخرى

“ما هدية مناسبة لشخص يحب أحذية Reebok الكلاسيكية؟”

جزئيةعنوانا 'Classics Ft. Karol G' و'BORN CLASSIC. WORN FOR LIFE.' يوحيان بإهداء الأحذية الكلاسيكية

“هل عندكم أحذية تمرين نسائية للجيم؟”

مُغطّاةعنصر تنقل 'Find Your Training Shoe' ضمن قسم Women

“ما أحذية Reebok التي سعرها أقل من 100 دولار؟”

جزئيةعنصر تنقل 'Shoes Under $100'

“أعاني من ألم في القدم، ما أفضل حذاء يدعم القوس والكعب؟”

مفقودةلا ذكر في المحتوى كله لدعم قوس القدم أو تخفيف ألم القدم أو أي خصائص طبية

“من أين أشتري سنيكرز نسائي بمقاس عريض؟”

جزئيةعنصر تنقل 'Wide Shoes' موجود ضمن فئة Women's Shoes

أسئلة يجيب عنها هذا التدقيق

ما نتيجة Reebok في تدقيق تجربة المستخدم؟

حصل Reebok (reebok.com) على 58/100 في 8 سبتمبر 2026 في تدقيق UXFix المستقل لصفحة المنتج والسلة وإتمام الشراء، محسوبة على 86 من أصل 115 قاعدة طبّقناها.

ما أكبر مشكلات تجربة الاستخدام في reebok.com؟

وجد التدقيق 29 من الفحوص الراسبة، أعلاها كلفةً: السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال، السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة والإجمالي الكامل شاملًا الشحن والضريبة ظاهر قبل إدخال بيانات الدفع.

هل يستطيع وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي قراءة متجر Reebok؟

يحصل Reebok على 56/100 في قواعد متسوّقي الذكاء الاصطناعي لدى UXFix، وهي تختبر قدرة الوكيل الآلي على قراءة السعر والمخزون والشحن من المتجر وإتمام الشراء منه.

كيف أجرينا هذا التدقيق؟

طبّقت UXFix القواعد الحتمية نفسها التي تطبّقها على كل متجر وعددها 115: مسار شراء كامل على الحاسوب والجوال، من صفحة المنتج حتى خطوة الدفع، بالاعتماد على واجهة المتجر العامة فقط. لم تُستخدم أي بيانات داخلية أو تحليلات، وكل ملاحظة معروضة مع الشاشة الملتقطة.

كيف يقارن Reebok بالمتاجر الأخرى التي دققناها؟

من بين 40 متجرًا مقيّمًا في مؤشر UXFix، يحتل Reebok المرتبة 22 بنتيجة 58/100. وسيط المؤشر هو 60. بتاريخ 23 سبتمبر 2026.

الخلاصة

Reebok ليس متجرًا سيئ البناء، فهو يجتاز 40 من أصل 86 قاعدة قابلة للتقييم. لكن بين صفحة المنتج وخطوة الدفع سلسلة من نقاط الاحتكاك، وكلها مذكورة أعلاه.

تحتاج المشكلات الـ34 أعلاه مجتمعةً إلى نحو 90 ساعة عمل تطويري بحسب تقديرنا، ومعظمها تعديل إعدادات أو قوالب لا إعادة بناء. و17 قواعد إضافية مستوفاة جزئيًا فقط، تستحق نظرة بعد هذه.

هذا النمط يتكرر في المتاجر التي ندقّقها: نادرًا ما تضيع النقاط بسبب التصميم البصري، ونادرًا ما تضيع في موضع واحد. إنها تضيع في توقيت ظهور التكاليف، وفي عدد القرارات التي تفصل المتسوّق عن الدفع، وفي قدرة الآلة على قراءة أيٍّ من ذلك.

لو أصلح المتجر ثلاثة أمور

السعر ظاهر دون تمرير أو تفاعل على سطح المكتب والجوال — 2h واجهة أمامية
السلة تعرض تفصيلًا كاملًا للتكلفة: المنتجات، تقدير الشحن، تقدير الضريبة — 2h واجهة أمامية
الإجمالي الكامل شاملًا الشحن والضريبة ظاهر قبل إدخال بيانات الدفع — 4h واجهة أمامية

الآن

المتوقّعة

تقدير مبني على نموذج، لا قياس فعلي. نعيد التدقيق مجانًا للتحقق.

اعرف موقع متجرك على shopify مقارنةً بغيره

القواعد نفسها والأدلة نفسها والتقديرات نفسها، مطبّقة على صفحة منتجك وسلتك وإتمام الشراء في متجرك. مجانًا، بلا بطاقة، في دقيقتين تقريبًا.

دقّق متجري شاهد الأسعار

استشهد بهذا التدقيق أو أضِفه إلى موقعك

اقتبس النتيجة مع تاريخها، أو أضف الشارة التفاعلية إلى موقعك. ترتبط الشارة بهذه الصفحة وتتحدّث تلقائيًا إذا أعدنا التدقيق.

الاستشهاد

UXFix (2026). تدقيق تجربة المستخدم والتحويل لمتجر Reebok: 58/100. تاريخ التدقيق 8 سبتمبر 2026. https://uxfix.ai/ar/ecommerce-audits/reebok-com-ba0036

دراسات حالة أخرى

تدقيقات حديثة من مجموعة المؤشر نفسها.