Auditamos el checkout como lo usan los compradores
UXFix es un equipo pequeño en Amman, Jordan que construye una auditoría de UX automática para tiendas online. Un agente recorre tu página de producto, tu carrito y tu checkout en un navegador real, y luego puntúa lo que vio contra un libro de reglas que publicamos entero. Lo construimos porque la investigación sobre por qué se van los compradores existe desde hace años, y casi nadie la estaba aplicando a una tienda concreta en unos minutos.
Compra, no lee código
El agente añade un producto al carrito, llega al checkout y juzga lo que vería un comprador. Una regla sobre un paso que el recorrido no alcanzó se retira de la puntuación, nunca se adivina.
Cada hallazgo lleva una banda de ingresos
Una regla que falla es un rango de dinero en riesgo, no solo un descuento en una puntuación. Los rangos son estimaciones construidas sobre investigación publicada, y se etiquetan como estimaciones en todas partes.
Los agentes también son compradores
Parte del libro de reglas pregunta si un asistente de compra con IA puede siquiera encontrar, leer y comprar en la tienda. Se puntúa junto a los hallazgos humanos, en el mismo recorrido.
Nadie paga por aparecer en un ranking
- Nadie paga por ser auditado, clasificado ni excluido. Las tiendas de los rankings están ahí porque fueron auditadas, y una tienda no puede comprar su entrada ni su salida.
- Las auditorías publicadas son independientes. Nombramos la tienda, la fecha y la versión del libro de reglas. Una tienda puede responder, y su respuesta se publica tal como la envió.
- Cada estadística lleva el número de tiendas que hay detrás y la fecha en que se midió. Una cifra por debajo de su muestra mínima se imprime como no disponible, nunca estimada.
- Las correcciones se hacen en la página que afectan, y la página dice que fue corregida.
Un equipo pequeño que lleva más de uno de estos papeles a la vez. UXFix LLC, registrada en Amman, Jordan.
Prensa, correcciones y respuestas de una tienda que publicamos van todas a la misma dirección, y la lee una persona. Para cualquier cosa sobre tu propia auditoría, el centro de ayuda responde antes.