Cómo puntúa UXFix una tienda
Un agente abre la tienda en un navegador real, lee una página de producto, la añade al carrito y recorre el checkout hasta el paso de pago. Después evalúa lo que vio con 103 reglas de UX y 12 reglas de agentes de IA. Las reglas de UX forman la puntuación de 0 a 100; las de agentes forman una puntuación aparte, Compradores con IA, que se muestra al lado. Las reglas que no pudo evaluar se descartan, nunca se adivinan. Cada estadística publicada dice cuántas tiendas cubre.
Un recorrido guionizado por tres páginas
Un navegador real, el tema real de la tienda, en móvil y escritorio. Cada página lleva su parte de las 103 reglas de UX.
La gravedad fija el peso, la evidencia fija el resultado
Las reglas se ponderan por su gravedad y por la parte de la puntuación que aporta su página: checkout 50 %, página de producto 30 %, carrito 20 %. Superada suma el peso completo, parcial la mitad, fallida nada. Una regla que no pudimos evaluar sale del denominador y se refleja como menos cobertura; una que no aplica a la tienda sale de ambos.
Pesos por gravedad
peso relativoUna regla crítica fallida cuesta cuatro veces lo que cuesta una baja. Los mismos pesos ordenan los resultados en cada informe.
Resultados de las reglas
crédito obtenidoCinco bandas de nota en una escala de 0 a 100
Las mismas cinco bandas aparecen en cada informe, clasificación y comparación. La puntuación siempre se imprime con su cobertura: cuánto del conjunto de reglas se pudo evaluar de verdad en esa tienda ese día. La nota de una tienda solo cambia cuando se repite la auditoría.
Rangos, no cifras exactas. Poblaciones, siempre nombradas.
Ingresos en riesgo
Cada regla fallida lleva una pérdida de conversión estimada, mostrada como un rango de bajo a alto y etiquetada como estimación. Los rangos se modelan a partir de investigación publicada sobre abandono de carrito y de checkout, aplicada por gravedad y descontada para los resultados parciales. Nunca son mediciones de la analítica de la propia tienda, que no tenemos. Si una tienda comparte su tráfico real, el mismo modelo da rangos en dinero en lugar de porcentajes.
Por debajo mostramos «muy pocas» en lugar de un número.
Los números cambian con las auditorías que los sostienen
| Tipo de página | Cuándo cambia |
|---|---|
| Auditoría de tienda | Cuando se repite la auditoría. Una auditoría publicada se actualiza en el sitio, en la misma dirección. |
| Lista de reglas y páginas de regla | Cada vez que se publica, se repite o se retira una auditoría |
| Estadísticas | Cada vez que se publica, se repite o se retira una auditoría |
| Galerías de ejemplos | Cada vez que se publica, se repite o se retira una auditoría |
| Referencias y comparativas | Cada vez que cambia la auditoría de cualquiera de las dos tiendas |
| Esta página | Cuando cambian el conjunto de reglas o la puntuación |
Los textos explicativos los escriben personas. Cada bloque de datos imprime el número de tiendas con el que se calculó, y cada página de auditoría indica la fecha de su recorrido: sus hallazgos describen la tienda tal como se capturó ese día.
Versión del conjunto de reglas
Cuando una regla cambia, se aplica a cada auditoría ejecutada después del cambio. Una auditoría publicada conserva los veredictos que recibió hasta que se repite, y sus capturas son las tomadas en ese recorrido.
En qué se apoya el reglamento
Cada regla sale de una investigación publicada o de una norma publicada. Estas son las fuentes de las que más bebe el reglamento. Ábrelas y comprueba el razonamiento por tu cuenta.