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Qué recogemos, por qué lo recogemos, quién más lo ve y cómo deshacerte de ello.

Última actualización

Esta es una traducción facilitada por cortesía. La versión en inglés de esta página es el acuerdo que rige y prevalece en caso de discrepancia.

Qué recogemos

  • Tu cuenta. Dirección de correo, tu nombre si lo das, y una versión cifrada de tu contraseña que no puede devolverse al original. Si entras con Google guardamos el identificador que nos dan, no tu contraseña de Google.
  • Las tiendas que auditas. Las direcciones que envías, capturas de sus páginas públicas, la estructura de página que leemos y los hallazgos que producimos.
  • Cómo usas el servicio. Qué informes abres, compartes y exportas, cuándo miras los precios y en qué funciones bloqueadas haces clic. Lo usamos para saber a quién le puede interesar un plan de pago y para decidir qué construir después.
  • Pagos. Guardamos en qué plan estás e identificadores de nuestro proveedor de pago. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Las capturas van a un servicio de IA

Algunas de nuestras 115 reglas no se pueden juzgar solo desde el código de la página, así que las capturas de la tienda auditada se envían a Anthropic para mirarlas y juzgarlas. Merece decirse con claridad porque es una transferencia real de datos fuera de nuestros propios servidores.

Esas capturas son de páginas que cualquiera podría visitar. No iniciamos sesión en las tiendas que auditamos, así que una captura nunca contiene una cuenta con sesión iniciada, el pedido de un cliente real ni datos personales de nadie más.

Quién más ve tus datos

  • Madfoat (powered by PayTabs). Card payments. The card is entered on our own checkout page and exchanged immediately for a single-use token, so we never see or store a card number. Madfoat processes the payment and is not the seller.
  • Anthropic. Reads screenshots of the pages we audit, to judge the rules a machine cannot check from code alone. Screenshots are of publicly reachable pages of the store being audited.
  • Contabo GmbH. Hosting. Runs the servers and the database where accounts, audits and reports are stored. Located in Germany.
  • Decodo. Residential proxy network. Audits reach a store through their connections rather than directly from our server, because many shops block traffic coming from data centres. They carry the request to the shop; they do not receive your account details.
  • toSend. Email delivery. Sends account email such as sign-in links, password resets and notifications, and therefore handles your email address and the contents of those messages.
  • Un revisor experto, solo si compras una revisión experta. Ve la tienda revisada y su informe, y nada más sobre ti. Está obligado a confidencialidad.

No vendemos tus datos y no los compartimos para la publicidad de nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Informes: mientras tengas cuenta. Un informe que pagaste debería seguir ahí cuando vuelvas a él.
  • Capturas en bruto: no indefinidamente. Las capturas a tamaño completo que hay detrás de un informe se reducen y luego se borran según un calendario. Las imágenes de evidencia que se ven en tu informe se conservan.
  • Registros que debemos guardar: los registros de pagos y comisiones se conservan mientras lo exijan las normas fiscales y contables, incluso después de cerrar una cuenta.

Correos

Enviamos correos sobre las auditorías que hiciste y sobre tu cuenta. Si aceptas recibir consejos y ofertas, también los enviamos, nunca más de uno por semana, y cada uno lleva un enlace de baja que funciona. También puedes desactivarlos en los ajustes de la cuenta. Desactivarlos nunca detiene los correos sobre trabajo que tú pediste.

Tus derechos

Puedes ver y cambiar tus datos en los ajustes de la cuenta, y borrar tu cuenta allí, lo que elimina tus tiendas, auditorías e informes. También puedes pedirnos una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o pedir que los borremos, escribiendo a [email protected]. Responderemos en 30 días.

Según dónde vivas, también puedes tener derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos.

Cookies

Usamos una cookie para mantenerte con la sesión iniciada, otra para recordar qué referidor te envió y poder acreditarlo, y otra para recordar el idioma que elegiste. El proveedor de pago pone las suyas durante el checkout. No usamos cookies publicitarias y no vendemos ni compartimos lo que recogemos.

También usamos Google Analytics para ver qué páginas ayudan a la gente y cuáles no. Pone sus propias cookies y registra las páginas visitadas y las acciones hechas, como empezar una auditoría o abrir un informe. Nunca recibe tu nombre, tu correo ni los datos de tu tarjeta.

Donde la ley nos pide tu permiso primero, te lo pedimos antes de poner esas cookies de analítica, y hasta que aceptes no se ponen. En el resto de sitios están activas por defecto. En ambos casos puedes cambiar de idea aquí en cualquier momento.

Seguridad, y ser honestos al respecto

Las contraseñas se guardan cifradas, el tráfico va cifrado, los datos de pago nunca llegan a nuestros servidores y las pantallas de administración están restringidas. Ningún servicio puede prometer que nunca sufrirá una brecha. Si tus datos se ven afectados alguna vez, te lo diremos en lugar de esperar que no te enteres.

Contacto

Dudas de privacidad y solicitudes de datos: [email protected]. El responsable del tratamiento es UXFix LLC, Amman, Jordan.

¿Dudas sobre algo de esto? Escribe a [email protected]. Lo lee una persona.
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