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PDP-018PDP-021
PDP-019Página de producto · confidenceMedia

Número de reseñas visible junto a la valoración

Se muestra una valoración con estrellas, pero el número de reseñas detrás de esa valoración no está visible.

Comprobar mi tienda con esta regla Citar esto
Gratis · sin tarjeta · ejecuta todas las reglas a la vez · evaluada en 30 tiendas · actualizado el
33%de las tiendas auditadas que pudimos evaluar no superan esta regla
20 superadas0 parciales10 fallidasAuditorías publicadas · septiembre de 2026
Tiendas evaluadas
30
de 40 auditorías publicadas
Peso en la puntuación
0,7pts
de la puntuación sobre 100
Peso de la página
30%
de la puntuación corresponde a Página de producto

Qué merece cada resultado

Los mismos resultados en todas las reglas de UXFix · cómo funcionan los resultados
✓ Superada20

Numeric count of reviews shown with rating.

~ Parcial0

Count present but far from rating.

✕ Fallida10

Rating shown but count missing.

no evaluable se registra cuando la regla aplicaba y la tienda no se pudo evaluar en ella (protección anti-bots, un bloqueo por región, un paso al que no se pudo llegar), y «no aplica» cuando la tienda no tiene nada que la regla pueda evaluar. Esas tiendas quedan fuera de todas las cifras de esta página, nunca se adivinan. Por qué lo hacemos así
Por qué importa

Se muestra una valoración con estrellas, pero el número de reseñas detrás de esa valoración no está visible.

«4,5 estrellas» con 3 reseñas es muy distinto de «4,5 estrellas» con 3.000. Los compradores usan el número como señal de confianza. Sin él, la valoración pierde sentido.

Esa frase es la misma que ve una tienda que falla en su propio informe de UXFix.Cómo se ponderan y puntúan las reglas
30 tiendas auditadas, un punto cada una
10 fallidas
SuperadaParcialFallida

Todas las auditorías publicadas de UXFix en las que se pudo evaluar esta regla, a fecha de 23 sep 2026. Un recuento de tiendas reales, no una simulación de la tuya.

Cómo lo probamos

Recorrido automatizado, navegador nuevo y sin sesión · el recorrido completo
  1. 1Navegador nuevoSin sesión, sin cookies, en vista de escritorio y de móvil, con el tema en vivo de la tienda.
  2. 2Abrir un productoUna página de producto real y con stock, encontrada como la encuentra un comprador.
  3. 3Evaluar esta reglaContra el estándar de arriba, sobre lo que un comprador puede ver.
  4. 4Registrar el resultadoSuperada, parcial o fallida, guardada con la captura sobre la que se evaluó.
Qué busca el agente
Review count visible next to the rating.
Confianza
El conjunto de reglas califica la confianza de esta comprobación como Alta. Cuando el agente no está seguro, la regla se registra como no evaluable en lugar de adivinarla.
Sin evaluar
10 de 40 auditorías publicadas: la regla no aplicaba o no se pudo evaluar. Se descarta, nunca se adivina.

Las cifras detrás de la regla

Auditorías publicadas de UXFix · más estadísticas
Dónde queda esta regla entre 103 reglas de UX
Puesto por fallos
#39
Puesto por peso
#79
Tasa de fallo
33 %

Peso en la puntuación: fallarla cuesta 0,7 pts de de la puntuación sobre 100; un parcial cuesta la mitad. El puesto por fallos se calcula entre las 79 reglas con auditorías publicadas suficientes para dar una tasa.

La solución

Los mismos pasos que ve en su informe una tienda que falla

Superarla significa: Numeric count of reviews shown with rating.

Gravedad
Media
Ganancia
+0,7pts
Página
Página de producto

La ganancia es más o menos lo que suma pasar de fallida a superada; las reglas que no se pudieron evaluar quedan fuera, y eso puede moverla un poco. Repite una auditoría gratuita cuando publiques el cambio para confirmar que el resultado se movió.

Lista para superarla
0 de 3

Marca cada paso según lo publiques. La auditoría evalúa la tienda en vivo, así que repítela cuando estén todos hechos.

Todas las tiendas que no superan esta regla

Las 10 tiendas auditadas que no superan Número de reseñas visible junto a la valoración, con la puntuación publicada de cada una y el día en que se auditó.
#TiendaPuntuaciónAuditadaAuditoría publicada
1Caspercasper.com62Abrir auditoría
2Verabradleyverabradley.com58Abrir auditoría
3Davidsbridaldavidsbridal.com58Abrir auditoría
4Bentibrandbentibrand.com66Abrir auditoría
5Ladounladoun.com41Abrir auditoría
6Toysrustoysrus.com57Abrir auditoría
7Mejurimejuri.com65Abrir auditoría
8Fashionphilefashionphile.com63Abrir auditoría
9Timextimex.com54Abrir auditoría
10Enviafloresparadifuntosenviafloresparadifuntos.com56Abrir auditoría

Lo que dicen nuestros auditores sobre esta regla

Una valoración sin recuento es un número sin nada detrás. Un 4,8 de seis personas no es un 4,8 de novecientas.
Abdulhameid Grandoka, Cofundador de UXFix

Lo escribe la persona que audita esta regla, y se revisa cada trimestre.

Sigue

Todas las reglas
ReglaPDP-002
Botón de añadir al carrito en la primera pantalla en móvilPágina de producto · Alta
ReglaPDP-003
Añadir al carrito fijo en páginas de producto largasPágina de producto · Media
ReglaPDP-004
Coste de envío o estimación localizable desde la página de productoPágina de producto · Crítica
ReglaPDP-005
Estimación de la fecha de entrega o llegada mostradaPágina de producto · Alta
ReglaPDP-006
Estado de stock o disponibilidad explícito (en stock, pocas unidades, agotado)Página de producto · Alta
ReglaPDP-009
Estado de la variante seleccionada sin ambigüedad (confirmación visual y textual)Página de producto · Media
ReglaPDP-011
El título del producto incluye marca y atributos descriptivos (no solo el SKU)Página de producto · Baja
ReglaPDP-013
Selector de cantidad presente y fácil de usar (apto para el tacto en móvil)Página de producto · Baja
Citar esto

«10 de 30 tiendas online auditadas por UXFix no superan la regla «Número de reseñas visible junto a la valoración» (PDP-019) a fecha de septiembre de 2026. UXFix, uxfix.ai/es/audits/rules/review-count-beside-rating»

Ficha de la regla · JSON
Conjunto de datos
{
  "id": "PDP-019",
  "name": "Número de reseñas visible junto a la valoración",
  "area": "pdp",
  "severity": "medium",
  "weight": 0.723,
  "published_audits": {
    "judged": 30,
    "pass": 20,
    "partial": 0,
    "fail": 10
  },
  "updated": "2026-09-23"
}
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