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CHK-038Checkout · trustAlta

Expectativa de entrega mostrada antes de la compra final

La página de checkout no muestra cuándo llegará el pedido. Los compradores se comprometen a comprar sin conocer la fecha de entrega.

Comprobar mi tienda con esta regla →Citar esto
Gratis · sin tarjeta · ejecuta todas las reglas a la vez · evaluada en 36 tiendas · actualizado el
94%de las tiendas auditadas que pudimos evaluar no superan esta regla
2 superadas0 parciales34 fallidasAuditorías publicadas · septiembre de 2026
Tiendas evaluadas
36
de 40 auditorías publicadas
Peso en la puntuación
1,5pts
de la puntuación sobre 100
Peso de la página
50%
de la puntuación corresponde a Checkout

Qué merece cada resultado

Los mismos resultados en todas las reglas de UXFix · cómo funcionan los resultados
✓ Superada2

Delivery date/range visible on final review.

~ Parcial0

Generic 'Standard delivery' with no timeframe.

✕ Fallida34

No delivery info before payment.

no evaluable se registra cuando la regla aplicaba y la tienda no se pudo evaluar en ella (protección anti-bots, un bloqueo por región, un paso al que no se pudo llegar), y «no aplica» cuando la tienda no tiene nada que la regla pueda evaluar. Esas tiendas quedan fuera de todas las cifras de esta página, nunca se adivinan. Por qué lo hacemos así
Por qué importa

La página de checkout no muestra cuándo llegará el pedido. Los compradores se comprometen a comprar sin conocer la fecha de entrega.

El plazo de entrega es a menudo el factor que decide entre dos tiendas. Si tu competidor le dice al comprador «llega el martes» y tú no dices nada, pierdes. Sobre todo con los regalos.

Esa frase es la misma que ve una tienda que falla en su propio informe de UXFix.Cómo se ponderan y puntúan las reglas →
36 tiendas auditadas, un punto cada una
34 fallidas
SuperadaParcialFallida

Todas las auditorías publicadas de UXFix en las que se pudo evaluar esta regla, a fecha de 23 sep 2026. Un recuento de tiendas reales, no una simulación de la tuya.

Cómo lo probamos

Recorrido automatizado, navegador nuevo y sin sesión · el recorrido completo
  1. 1Navegador nuevoSin sesión, sin cookies, en vista de escritorio y de móvil, con el tema en vivo de la tienda.
  2. 2Abrir un productoUna página de producto real y con stock, encontrada como la encuentra un comprador.
  3. 3Añadir al carritoVariante por defecto, cantidad uno, y luego la propia página del carrito.
  4. 4Recorrer el checkoutDel carrito al paso del pago. Nunca se compra nada.
  5. 5Evaluar esta reglaContra el estándar de arriba, sobre lo que un comprador puede ver.
  6. 6Registrar el resultadoSuperada, parcial o fallida, guardada con la captura sobre la que se evaluó.
Qué busca el agente
Delivery expectation shown before final purchase.
Confianza
El conjunto de reglas califica la confianza de esta comprobación como Alta. Cuando el agente no está seguro, la regla se registra como no evaluable en lugar de adivinarla.
Sin evaluar
4 de 40 auditorías publicadas: la regla no aplicaba o no se pudo evaluar. Se descarta, nunca se adivina.

Las cifras detrás de la regla

Auditorías publicadas de UXFix · más estadísticas
Auditorías publicadas que fallan esta regla
y 22 más, la auditoría más reciente primero.
Aquí todavía no hay imágenes: ninguna de las auditorías de arriba guardó una zona marcada para esta regla.
Dónde queda esta regla entre 103 reglas de UX
Puesto por fallos
#9
Puesto por peso
#15
Tasa de fallo
94 %

Peso en la puntuación: fallarla cuesta 1,5 pts de de la puntuación sobre 100; un parcial cuesta la mitad. El puesto por fallos se calcula entre las 79 reglas con auditorías publicadas suficientes para dar una tasa.

La solución

Los mismos pasos que ve en su informe una tienda que falla

Superarla significa: Delivery date/range visible on final review.

Gravedad
Alta
Ganancia
+1,5pts
Página
Checkout

La ganancia es más o menos lo que suma pasar de fallida a superada; las reglas que no se pudieron evaluar quedan fuera, y eso puede moverla un poco. Repite una auditoría gratuita cuando publiques el cambio para confirmar que el resultado se movió.

Lista para superarla
0 de 3

Marca cada paso según lo publiques. La auditoría evalúa la tienda en vivo, así que repítela cuando estén todos hechos.

Todas las tiendas que no superan esta regla

Las 34 tiendas auditadas que no superan Expectativa de entrega mostrada antes de la compra final, con la puntuación publicada de cada una y el día en que se auditó.
#TiendaPuntuaciónAuditadaAuditoría publicada
1Leathermanleatherman.com65Abrir auditoría
2Ooniooni.com64Abrir auditoría
3Archeryworldarcheryworld.co.uk52Abrir auditoría
4Bxbx.eu46Abrir auditoría
5Barnesandnoblebarnesandnoble.com61Abrir auditoría
6Mujimuji.us61Abrir auditoría
7Arhausarhaus.com60Abrir auditoría
8Blackstoneproductsblackstoneproducts.com60Abrir auditoría
9Tupperwaretupperware.com60Abrir auditoría
10Thebrickthebrick.com61Abrir auditoría
11Lavernelaverne.com60Abrir auditoría
12Benettonbenetton.com58Abrir auditoría
13Verabradleyverabradley.com58Abrir auditoría
14Everlaneeverlane.com62Abrir auditoría
15Davidsbridaldavidsbridal.com58Abrir auditoría
16Tomstoms.com52Abrir auditoría
17Bodenboden.com64Abrir auditoría
18Eddiebauereddiebauer.com62Abrir auditoría
19Forever21forever21.com57Abrir auditoría
20Gymsharkgymshark.com57Abrir auditoría
21Reebokreebok.com58Abrir auditoría
22Reebokreebok.com57Abrir auditoría
23Fashionnovafashionnova.com56Abrir auditoría
24Kathmandukathmandu.com.au63Abrir auditoría
25Ladounladoun.com41Abrir auditoría
26Toysrustoysrus.com57Abrir auditoría
27Brewdogbrewdog.com56Abrir auditoría
28Zulilyzulily.com61Abrir auditoría
29Fashionphilefashionphile.com63Abrir auditoría
30Timextimex.com54Abrir auditoría
31Citstorescitstores.com65Abrir auditoría
32Enviafloresparadifuntosenviafloresparadifuntos.com56Abrir auditoría
33Iliabeautyiliabeauty.com62Abrir auditoría
34Tentreetentree.com58Abrir auditoría

Lo que dicen nuestros auditores sobre esta regla

Decir cuándo llega antes del botón final es la diferencia entre un pedido y una reclamación.
Omar Dabbas, Cofundador de UXFix

Lo escribe la persona que audita esta regla, y se revisa cada trimestre.

Sigue

Todas las reglas →
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Checkout como invitado ofrecido como opción principal (sin muro de cuenta)Checkout · Crítica ›
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Posibilidad de editar el carrito desde el checkout sin perder el progresoCheckout · Media ›
ReglaCHK-006
La creación de cuenta se ofrece tras el pedido, no antesCheckout · Alta ›
ReglaCHK-007
El logo o nombre del sitio no saca del checkout (o avisa antes)Checkout · Media ›
ReglaCHK-008
Cabecera y navegación reducidas durante el checkout para limitar las salidasCheckout · Media ›
ReglaCHK-009
8 campos de formulario o menos en total (la media del sector es 11,3)Checkout · Alta ›
ReglaCHK-010
Un único campo de nombre completo (no nombre + apellidos)Checkout · Media ›
Citar esto

«34 de 36 tiendas online auditadas por UXFix no superan la regla «Expectativa de entrega mostrada antes de la compra final» (CHK-038) a fecha de septiembre de 2026. UXFix, uxfix.ai/es/audits/rules/delivery-promise-before-payment»

Ficha de la regla · JSON
Conjunto de datos →
{
  "id": "CHK-038",
  "name": "Expectativa de entrega mostrada antes de la compra final",
  "area": "checkout",
  "severity": "high",
  "weight": 1.485,
  "published_audits": {
    "judged": 36,
    "pass": 2,
    "partial": 0,
    "fail": 34
  },
  "updated": "2026-09-23"
}
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